Administrateur / Administratrice applicatif H/F

Gérer, administrer, exploiter et maintenir en condition opérationnelles les applications informatiques :

• Gérer les accès pour l'ERP (Portal Immo Habitat de l'éditeur « Aareon ») et ses outils annexes (EDL, Workflow, GED interne PIH, …) ainsi que pour quelques applicatifs métiers (IMHOWEB, Suite SALVIA, Sycomore, …)
• Suivre et gérer l'application des patchs (PIH, Imhoweb, …) en respectant les règles de sécurité
• Suivre les sauvegardes de la base de données et restauration de données ponctuellement
• Extraction de données ponctuelle liées aux diverses enquêtes annuel (CUS, …)

Assurer le suivi et répondre aux demandes des utilisateurs des applicatifs métiers :

• Prendre en charge, qualifier, répondre et suivre les demandes (accès, extraction de données, évolutions) et incidents des utilisateurs par le biais d'un outil de ticketing. Alerter en cas d'incidents ou de demandes récurrentes.
• Créer et suivre sur les plateformes des éditeurs les demandes qui ne trouvent pas résolution en interne et alerter en cas de nécessité d'escalade.
• Accompagner, effectuer les transferts de compétence et rédiger les modes opératoires pour les utilisateurs sur l'ERP et les applicatifs métiers

Participer aux projets d'évolutions des applications métiers et de leurs processus ainsi qu'à la rédaction et au maintien de la documentation associée :

• Rédiger et maintenir les documents d'exploitation à jour
• Faire évoluer les procédures d'exploitation et les modes opératoires afin de les automatiser autant que possible
• Procéder à de la veille technique sur les applications métiers de son périmètre
• Expérimenter et suivre dans les bonnes conditions de sécurité les changements à mettre en place

Vous êtes titulaire d'un BAC+2/3 en informatique et disposez d'une bonne connaissance du fonctionnement d'un OPH ainsi que des évolutions en technologies de l'information. Vous savez vulgariser des informations techniques auprès d'interlocuteurs non spécialistes. Vous maîtrisez les requêtes PLSQL sous Oracle, l'outil Business Objects (SAP) et l'administration de base Oracle, avec une bonne connaissance des environnements Windows et UNIX/Linux (PIH, Forms, SQR appréciés). Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, de qualités relationnelles et d'un réel sens du service. Vous savez communiquer efficacement, assurer un reporting fiable et rédiger en anglais technique.

Poste à pourvoir en CDI sur Saint-Malo 39h/semaine + 22 RTT 2900 à 3300 € brut mensuel selon profil et expériences professionnelles

Notre client, office public de l'habitat implanté depuis plus de 73 ans sur le secteur, recherche un(e) administrateur/administratrice applicatif en CDI sur Saint-Malo !, Temporis Experts et Cadres Saint-Malo est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers du tertiaire. Nous vous accompagnons au quotidien dans vos besoins et vous apportons une solution locale adaptée. * Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières. * L'entreprise utilisatrice s'engage à respecter les gestes barrières pour cette mission. La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.