User Acquisition & Retention Manager 80-100%,
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Job location
Tech stack
Job description
Als User Acquisition & Retention Manager verantwortest du den Aufbau und die Weiterentwicklung unserer Cross-Selling-, Referral- und Retention-Mechaniken über alle Comparis-Produkte hinweg. Dabei sorgst du dafür, dass aus einmaligen Besuchern aktive Comparis-Kunden werden - und dass sie langfristig mehrere unserer Angebote nutzen. Dabei wirst du dich insbesondere den folgenden Aufgaben annehmen:
- Konzeption, Umsetzung und Optimierung von E-Mail- und CRM-Kampagnen entlang der gesamten User Journey (Onboarding, Aktivierung, Re-Engagement, Cross-Selling)
- Aufbau und Betrieb von Referral- und Empfehlungsprogrammen
- Lancierung und Mitwirkung bei Initiativen, mit denen wir User zu Kunden machen
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt-,Sales-, SEO- und Performance-Marketing-Teams
- Planung und Durchführung von A/B-Tests und Funnel-Optimierungen
- Definition, Überwachung und Weiterentwicklung zentraler KPI swie Aktivierung, Wiederkehr, Cross-Sell-Rate und Lifetime Value
- Analyse von Nutzerverhalten und Ableitung konkreter Optimierungsmassnahmen
Requirements
- Mehr als drei Jahre Erfahrung in den Bereichen Cross-Selling, Customer Retention, E-Mail-Marketing und Marketing-Automation
- Erfahrung mit CRM-oder Marketing-Automation-Tools (Iterable, Lytics, Zoho)
- Sehr gutes Verständnis von Customer Journeys, Funnels und Conversion-Optimierung
- Erfahrung im Umgang mit Tracking-, Analytics- und BI-Tools (z. B. Google Analytics, Looker Studio, Tableau)
- Strukturierte, analytische und datengetriebene Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
- Teamfähigkeit und Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit Marketing, Produkt, UX, Data und Commercial Teams
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits & conditions
Als User Acquisition & Retention Manager hast du bei uns die Möglichkeit, eine zentrale neue Wachstumsfunktion bei Comparis aufzubauen und aktiv mitzugestalten. Du arbeitest in einem Umfeld mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen und viel Autonomie. Wir leben eine Kultur der Transparenz, des Respekts und des Vertrauens. Lifelong Learning ist für uns selbstverständlich - wir fördern kontinuierliche Entwicklung auf individueller und Teamebene. Zusätzlich bieten wir eine 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zu Homeoffice und Remote-Arbeit.