Allround ICT-beheerder

Wij zijn Wonen bij de Familie: een kleinschalige zorgorganisatie met woonzorglocaties. Ons ICT-beheer trekken we stap voor stap meer naar binnen. Je werkt nauw samen met onze huidige allround ICT'er en samen bouwen jullie verder aan een professionele IT-afdeling.

Je start je dag met een kop koffie/thee, leest de mail door, behandelt tickets en pakt telefoontjes op. Je helpt collega's met ICT-vragen, beheert onze Microsoft 365-omgeving en zorgt dat belangrijke applicaties (zoals het ECD) goed blijven werken. Kom je er niet uit? Dan schakel je met leveranciers en externe specialisten (bijv. netwerk/security) en zorg je dat de oplossing wordt opgevolgd.

• Je beantwoordt vragen van collega's via mail, telefonisch of via ons ticketsysteem (bijv. Afas).
• Je installeert, configureert en update computers, laptops, tablets, telefoons en randapparatuur (printers, scanners, etc.).
• Je beheert gebruikersaccounts en rechten in systemen (o.a. Microsoft 365/Entra ID) en ondersteunt bij onboarding/offboarding.
• Je controleert back-ups en helpt bij herstel (restore) wanneer nodig (samen met 2e/3e lijn waar van toepassing).
• Je ondersteunt bij installatie en updates van softwarepakketten en kernapplicaties (o.a. ECD/rooster/HR/financieel - afhankelijk van jullie landschap).
• Je documenteert veelvoorkomende problemen en oplossingen en maakt heldere handleidingen/procedures voor collega's.
• Je denkt mee over verbetering en professionalisering: standaardisatie, security-maatregelen (MFA, patching), monitoring en processen.
• Je werkt intensief samen met de huidige allround ICT'er en jullie bouwen samen aan de interne IT-afdeling (afspraken, tooling, overdracht van extern beheer).

Werk jij graag dichtbij de zorg, ben je hands-on en vind je het leuk om collega's snel en goed te helpen? Dan hebben wij misschien de ideale baan voor jou!

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau, richting ICT (of aantoonbare relevante ervaring).
• Je vindt het leuk om breed te werken: servicedesk, beheer én applicaties.
• Je bent handig met Microsoft 365 en kunt goed omgaan met accounts, rechten en basis security (MFA).
• Je werkt accuraat, gestructureerd en zelfstandig, maar je zoekt ook actief samenwerking.
• Je bent flexibel, collegiaal en stressbestendig en kunt prioriteiten stellen in een zorgomgeving.

Pré (fijn als je dit al kent)

• Ervaring met Intune/endpoint management of het standaardiseren van werkplekken.
• Ervaring met applicatiebeheer/functioneel beheer (liefst ECD of zorgapplicaties).
• Basiskennis ITIL, back-up/restore, logging/monitoring of NEN7510/AVG-denken.

• Een veelzijdige rol met veel vrijheid en directe impact op de zorg.
• Samenwerking met een ervaren allround ICT'er en ruimte om de IT-afdeling verder op te bouwen.
• Een gedegen inwerktraject en opleidingsmogelijkheden (bijv. M365/Intune, ITIL, NEN7510).
• Een open, leuke werksfeer met betrokken collega's.
• Een goed salaris passend bij jouw ervaring en vaardigheden (conform CAO FWG-45).

Over ons

Bij ons wonen bewoners niet 'bij ons', maar zijn wij bij hen op bezoek. We bieden 24-uurszorg met betrokken professionals, welzijnsactiviteiten en een warm thuis. We groeien, blijven verbeteren en geloven dat veel wél mogelijk is.