TÉCNICO/A HELPDESK - SOPORTE A APLICACIONES PROPIAS

En SOSMATIC, buscamos incorporar un/a Técnico/a Helpdesk para dar soporte técnico a las aplicaciones propias de una institución educativa. La persona seleccionada se encargará de resolver incidencias técnicas relacionadas con el funcionamiento de dichas aplicaciones., Diagnosticar y resolver incidencias técnicas vinculadas al funcionamiento de las aplicaciones. - Identificar errores técnicos y colaborar con el equipo de desarrollo para su corrección. - Registrar y hacer seguimiento de las incidencias en las herramientas de ticketing.

• Experiència 1 anys. - Formación profesional en informática (CFGM o CFGS). - Experiencia previa en soporte técnico o helpdesk, preferiblemente orientado a aplicaciones. - Conocimientos técnicos en entornos Windows y herramientas de soporte. - Nivel fluido de castellano y catalán (oral y escrito). - Muy valorable: conocimientos básicos en bases de datos SQL y MongoDB.
• TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut 1500
• Altres dades d'interès: - Horario: de lunes a jueves de 09:00 a 17:45 y viernes de 08:00 a 15:00. - Modalidad híbrida: 2 días presencial, 3 teletrabajo.