TECHNICIEN SUPPORT ERP ORACLE / CLOUD (F/H)

Intégré(e) à l'équipe IT au cœur d'un projet de transformation digitale d'envergure, vous devenez le référent sur le module Achats du nouvel ERP. Votre rôle dépasse le simple ticket : vous êtes un véritable facilitateur pour les métiers., Accompagnement fonctionnel : Vous guidez les utilisateurs dans la prise en main du module Achat et garantissez l'adoption de l'outil. Résolution d'incidents : Vous prenez en charge les tickets de Niveau 2 et 3, en analysant les dysfonctionnements et en apportant des solutions correctives. Expertise Cloud : Vous intervenez dans un environnement moderne (Oracle Cloud) et participez à l'amélioration continue des processus.

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années ., Expérience : Vous justifiez d'environ 3 ans d'expérience en support utilisateur sur un ERP (Oracle, SAP, Microsoft Dynamics, etc.). Compétences techniques : Une connaissance d'Oracle et/ou d'un environnement Cloud est un sérieux atout. Une expertise sur le flux Achat est impérative. Savoir-être : Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez vulgariser des concepts techniques pour des utilisateurs métiers.