TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR (F/H)

Sous la responsabilité du responsable, vous intervenez sur un périmètre varié mêlant support technique et gestion de parc. Vos missions principales sont les suivantes :

• Assurer le support bureautique et le traitement des incidents applicatifs métier
• Réaliser la masterisation, le paramétrage et l'installation des équipements
• Gérer le parc, les stocks et le suivi des licences
• Conseiller les utilisateurs et réaliser les devis matériels
• Garantir la sécurité des postes de travail et animer le guichet IT
• Gérer les comptes et les droits utilisateurs via l'Active Directory
• Effectuer le support utilisateurs en prise de main à distance
• Participer ponctuellement aux projets informatiques locaux ou nationaux

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.

Compétences techniques : Windows 10/11, MacOS, Android, ITSM et LDT. Vous disposez d'une excellente aisance relationnelle.