Technical Support Specialist

Husqvarna AB

Ulm, Germany

3 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German, English

Job location

Ulm, Germany

Tech stack

CAN Bus

Communications Protocols

Microsoft Office

Information Technology

Job description

Betreuung unserer Kunden bei allen technischen Anfragen rund um den Husqvarna Automower®, einschließlich Spezialfällen
Reparatur von Sonderfällen in der Werkstatt und vor Ort
Unterstützung des Außendienstes bei technischen Fragen
Produktüberwachung sowie die Erstellung von Reklamationsmeldungen und technische Prüfung von Rückläufern/Garantieanträgen
Durchführung von Service- und Produktschulungen zur Qualifikation unserer Handelspartner. Darüber hinaus unterstützen Sie Ihre Kollegen im Außendienst bei Messen und Produktvorführungen., Du arbeitest in einem Team, das neugierig bleibt und Verantwortung übernimmt. Bei uns zählt, wer Du bist - und was Du bewegen willst. Unsere Benefits für Dich
Möglichkeit zum mobilen & flexiblen Arbeiten
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten & internationale Karrierechancen
Hausverkauf für Mitarbeitende
Sozialfond des Betriebsrats
Kindertagesstätte in Kooperation mit Wieland
Betriebliches Gesundheitsmanagement z.B. E-GYM Wellpass
… und vieles mehr

Requirements

Als technischer Spezialist mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen passt Duzu uns, wenn Du eine technische Ausbildung mit Schwerpunkt "Technik/Elektronik/IT" erfolgreich absolviert hast
Deine bereits vorhandene Erfahrung im Kundendienst und Deine Kommunikationsstärke macht Dich zu einem lösungsorientieren, teamfähigen Mitarbeiter, der auch in hektischen Situationen die Übersicht behält
Darüber hinaus besitzt Du, wenn möglich, Erfahrung im Umgang mit IT-Systemen, Kommunikationsprotokollen, CAN-Bus-Systemen und beherrscht die gängigen MS-Office Programme und verfügst über gute englische Sprachkenntnisse
Dein Profil rundest Du durch Deine innerdeutsche Reisebereitschaft ab.

About the company

Last date to apply: We are continuously accepting applications Seit 300 Jahren ein Start-up: Wir gestalten, was morgen möglich ist. Unsere Lösungen machen das Leben draußen smarter. Und dafür suchen wir Menschen, die Zukunft statt Routine wollen. Power und Präzision in Wald, Park und Garten: Von der Motorsäge bis zum Mähroboter entwickelt HUSQVARNA Forest & Garden Lösungen, die jeden Tag draußen gebraucht werden. Klingt das nach einem Umfeld, in dem Du Dich entwickeln willst? Als Ansprechpartner im After Sales Service beantwortest Du alle Fragen zu unseren Husqvarna Produkten. Basierend auf Deiner Expertise für akkubetriebene Garten- und Forstgeräte liegt Dein Aufgabenschwerpunkt in der Betreuung unseres Automower® und Spezialfällen innerhalb des Produktportfolios. Dabei übernimmst Du folgende Tätigkeiten und gestaltest die Zukunft aktiv mit