IT-Support-Mitarbeiter

• Support und Problemlösung: Sie bearbeiten IT-Anfragen telefonisch oder per Fernwartung und finden schnell passende Lösungen.
• Dokumentation: Aufkommende Supportfälle werden von Ihnen im Ticketsystem dokumentiert.
• Technischer Troubleshooter: Im Microsoft-Umfeld erkennen und beseitigen Sie Störungen eigenständig.
• Mitarbeitende im Fokus: Bei technischen Fragen stehen Sie den Mitarbeitenden beratend zur Seite.
• Mitgestaltung im Team: Sie bringen sich aktiv bei IT-Projekten ein und platzieren Ihre Ideen zur Weiterentwicklung in der gesamten Organisation.

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Kommunikationsstärke, Redegewandtheit und Freude am Telefonieren mit hohem Qualitätsanspruch
• mehrjährige Erfahrung in der IT-Kundebetreuung
• schnelle Auffassungsgabe sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Verantwortung und Teamgeist
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Informatik Informationstechnik Wirtschaftsinformatik Abschluss Ausbildung

13. Monatsgehalt

• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Anerkennung von Vordienstzeiten
• attraktive Vergütung
• Auslandsrückholdienst
• betriebliche Altersvorsorge
• Fahrrad-Leasing
• flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten
• Fort- und Weiterbildungen
• Freistellung bei verschiedenen Anlässen
• Kaffee, Tee & Wasser
• Mitarbeitendenfeste
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• mobile Arbeitsoptionen
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• positive Arbeitsatmosphäre
• regelmäßige Mitarbeitendengespräche
• strukturierte Einarbeitung
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• Vermögenswirksame Leistungen
• Vertrauensvolle Ansprechpersonen
• Zuschuss für Bildschirm-Arbeitsbrille
• kostenfreie Mitarbeitendenparkplätze
• zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
• betriebliches Gesundheitsmanagement, * Arbeiten mit Wohlfühlfaktor: Genießen Sie moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und die Mittagspause auf unserer sonnigen Außenterrasse mit Kolleginnen und Kollegen - unser Standort bietet ein inspirierendes Ambiente, in dem Sie sich wohlfühlen.
• Weiterbildung und Entwicklung: Bleiben Sie mit gezielten Fortbildungen auf dem neuesten Stand und fördern Sie Ihre persönliche und berufliche Karriere aktiv.
• Work-Life-Balance: Arzt- oder Handwerkertermine während der Arbeitszeit? Nach Absprache bei uns gar kein Problem - flexible Arbeitszeiten machen es möglich.
• Teamgeist und gemeinsame Erlebnisse: Ob Sommerfest mit Cocktailstand und Tischkickerturnier, Weihnachtsbrunch in unserem Johanniter-Hotel, Stadtradeln oder Firmenläufe - zahlreiche Aktionen stärken den Zusammenhalt und sorgen für Spaß am Arbeitsplatz.

In unserer Organisation:

• Stabilität und Sicherheit: Arbeiten Sie bei einem verlässlichen Arbeitgeber, der unabhängig von wirtschaftlichen Schwankungen agiert und langfristige Perspektiven bietet.
• Sinnstiftende Arbeit: Tragen Sie aktiv zu einer Organisation bei, die durch Ihr Engagement einen positiven gesellschaftlichen Beitrag leistet.
• Gestaltungsspielraum: Bringen Sie Ihre innovativen Ideen ein und gestalten Prozesse sowie Strukturen unserer Organisation aktiv mit.
• Zusammenarbeit in großer Organisation: Arbeiten Sie in einer bundesweit vernetzten Organisation, in der kurze Kommunikations- und Entscheidungswege schnelle Absprachen ermöglichen, Teamgeist gelebt wird und Sie sich direkt einbringen können.