IT Support Mitarbeiter:in - Karenzvertretung (12 Monate)

REWE Group
Wiener Neudorf, Austria
2 days ago

Role details

Contract type
Temporary contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Compensation
€ 31K

Job location

Remote
Wiener Neudorf, Austria

Tech stack

Computer Literacy
Linux
Microsoft Office
SQL Databases
Warehouse Management Systems

Job description

  • Telefonische Aufnahme von Supportfällen und sonstigen Anliegen unserer Filialmitarbeiter:innen
  • Professionelle Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Problemen und Kundenanfragen im Bereich Warenwirtschaft, Netzwerk & Intranet
  • Selbstständige Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im EDV-technischen Umfeld
  • Kommunikationsschnittstelle zu internen Gruppen

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung sowie ausgeprägtes Interesse an der IT
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Technisches Grundverständnis
  • Gute MS-Office-Kenntnisse Grundkenntnisse im Hardwarebereich Linux- sowie Netzwerkkenntnisse wünschenswert
  • Grundkenntnisse in SQL von Vorteil
  • Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (6:30-14:30 bzw. 12:00-20:30 unter der Woche, sowie 1-2 Samstage im Monat)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Level B2)

Benefits & conditions

  • Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
  • Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice (Telearbeit) unter Berücksichtigung deiner individuellen Bedürfnisse
  • Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern (5% der Arbeitszeit für selbstorganisierte Weiterbildung)
  • Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
  • Gute Erreichbarkeit und Parkplätze vor Ort
  • Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Bruttojahresgehalt ab 30.730 Euro (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.

About the company

Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 700 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In- und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an.

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