Specialist IT Service Management & IAM

• Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von ITSM-Prozessen gemäß Best Practices wie ITIL
• Globale interne Ansprechperson für ITSM Themen
• Schulung und Unterstützung von MitarbeiterInnen in Bezug auf ITSM-Prozesse und Tools
• Förderung des Bewusstseins und der Akzeptanz von ITSM-Praktiken innerhalb der Organisation
• Verwaltung und Optimierung der eingesetzten ITSM-Tools und -Systeme
• Weiterentwicklung und Support des Identity- und Accessmanagement Prozesses
• Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Mitarbeit und Steuerung von IT Projekten mit Fokus auf IAM und ITSM
• Koordination von ServicepartnerInnen

• Abgeschlossene IT Ausbildung (HTL; FH; Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Abgeschlossene ITIL-Practitioner Zertifzierung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Servicemanagement und/oder Identity- und Accessmanagement wünschenswert
• Projektmanagement Kenntnisse
• Zertifizierungen z.B. Scrum, IPMA Level C oder B von Vorteil
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie strukturierte Arbeitsweise
• Gutes Auftreten, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

Das Mindestgehalt bewegt sich - je nach Ausbildung - zwischen € 3228,-- und € 4.355,-- brutto/Monat; abhängig von der spezifischen Berufserfahrung ist die Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden.

Die Personalservice Plus GmbH ist ein Unternehmen für Personalbereitstellung und Vermittlung von Arbeitskräften. Qualifizierte Mitarbeiter/Innen bilden die Basis für den Erfolg eines jeden Unternehmens.