Mobile Operations Engineer

De Engineering-community bouwt producten en diensten die ertoe doen. Cloud en infrastructuur, netwerk operations, datacenters, cybersecurity, ...: is het belangrijk, dan zitten onze engineers er vast voor iets tussen. Dankzij hen zijn de platformen en services voor onze business en klanten niet alleen up-to-date, maar ook up for tomorrow. Je bent er zeker van een gevarieerde job, waarin je verantwoordelijkheid krijgt, vertrouwt op de nieuwste technologie én op mekaar. De kers op de taart? Je scoort er héél wat certificaten.

Jouw rol als onze Mobile Operations Engineer Het Mobile Operations team en operationele partners staan in voor de kwaliteit en de continue beschikbaarheid van het Telenet-mobiel netwerk, de core netwerkelementen en diensten. Daarnaast zorgen we voor een transparante implementatie van nieuwe diensten en functionaliteiten binnen ons mobiel domein.

In deze rol draag je bij aan de betrouwbaarheid, kwaliteit en onderhoudbaarheid van platformen en services:

• Je werkt mee aan projecten die nieuwe technologieën en functionaliteiten introduceren (bv. 5G, IMS), met focus op operationele validatie en acceptatie.
• Je werkt nauw samen met Engineering en de Managed Service Provider rond product- en netwerkontwikkelingen over verschillende domeinen heen.
• Als IMS subject-matter expert neem je een sleutelrol op binnen het Mobile Reliability-team.
• Je zet in op automatisering en innovatieve oplossingen om operationele lasten te verminderen en de efficiëntie te verhogen.
• Je volgt alarmen op, analyseert klant- en netwerkproblemen en zorg je voor gepaste oplossing of escalatie, ondersteund door relevante inzichten.
• Je staat ook in voor het beheer, de testing en het onderhoud van mobiele MNO- en IMS-core netwerkelementen, inclusief hardware, software en monitoringsystemen.
• Je analyseert bestaande processen en neemt proactief het initiatief om continue verbeteringen door te voeren.

Je maakt deel uit van een 24/7 wachtdienst (on-call).

Je denkt analytisch en oplossingsgericht, met een sterke focus op kwaliteit.

• Je hebt een masterdiploma in een technische richting (ICT, telecommunicatie, elektronica) of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Je hebt kennis van mobiele core-technologieën en -protocollen
• Je analyseert problemen grondig en vertaalt ze vlot naar concrete oplossingen.
• Je neemt ownership en werkt vanuit een uitgesproken klantgerichte mindset.
• Je werkt nauwkeurig en voelt je zowel zelfstandig als in teamverband op je gemak.
• Je bent goed georganiseerd, durft initiatief te nemen en communiceert duidelijk en efficiënt.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Bij Telenet group krijg je meer dan alleen een aantrekkelijk brutoloon. We geloven sterk in resultaten en ownership: we geven vertrouwen, maar verwachten ook engagement en impact. Wat jij realiseert, telt echt.

Naast een dertiende maand en vakantiegeld kan je rekenen op een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen dat je ondersteunt in je dagelijkse leven én je werk.

Wat mag je concreet verwachten?

• Bedrijfswagen
• Maaltijdcheques en ecocheques
• Smartphone, mobiel abonnement, laptop en personeelskorting
• Collectieve bonus en individuele bonus (afgestemd op jouw prestaties)
• Hospitalisatieverzekering (inclusief ambulant plan) en groepsverzekering
• 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV-dagen

We vinden het belangrijk dat je je kan blijven ontwikkelen. Daarom investeren we in jouw groei via ons intern leerplatform, coaching en leren op de werkvloer. Je krijgt kansen om bij te leren en jezelf verder te versterken in je rol.

Samenwerken doen we het liefst van dichtbij. We geloven dat sterke teams ontstaan door elkaar regelmatig te zien en snel te kunnen schakelen. Daarom verwachten we dat je als nieuwe collega minimum drie dagen per week op kantoor werkt gedurende de eerste zes maanden. De overige dagen kan je van thuis werken.