IT-Sachbearbeitung
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Die IT-Stelle stellt den Betrieb der Hard- und Softwaresysteme für die Informations- und Kommunikationssysteme für über 2.000 Mitarbeitende der Bezirksverwaltung an Büroarbeitsplätzen, im Homeoffice und an Arbeitsplätzen im Desk Sharing sicher. Die Spezialisten im 2nd und 3rd Level werden von Dir- einem IT-affinen Verwaltungsprofi -unterstützt, der folgende Aufgaben im kaufmännischen Bereich und im First Level Support wahrnimmt:
- IT-Beschaffung und Vertragsmanagement
- IT-Asset-Management
- IT-Controlling und Budgetierung
- Kundenberatung
- First-Level-Support
Hinweise:
Der Dienst- bzw. Arbeitsort befindet sich in der Karl-Marx-Str. 83, 12043 Berlin (Rathaus Neukölln).
Die Tätigkeit erfordert in Havariefällen und für planbare Wartungsarbeiten auch das Arbeiten zu ungünstigen Zeiten außerhalb der üblichen Bürozeiten.
Der Einsatz erfolgt an unterschiedlichen Standorten (teilweise nur über Treppen erreichbar) der Bezirksverwaltung Neukölln.
Die Tätigkeit ist mit körperlichen Belastungen durch Heben von schweren Lasten (u. a. PC-Technik, Drucker, aktive Netzwerkkomponenten) verbunden.
Requirements
Das Bezirksamt Neukölln von Berlin bildet in vielen Bereichen Nachwuchskräfte aus, um diese auf ihre zukünftige Arbeit vorzubereiten. Bei Bedarf wird die Bereitschaft zur Anleitung von Nachwuchskräften (Auszubildende, Praktikant/-innen, Dual Studierende usw.) vorausgesetzt.
Qualifikation/Formale Voraussetzungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten
oder erfolgreicher Abschluss des Verwaltungslehrgangs I (VL I)
oder abgeschlossene Ausbildung als:
- Kauffrau/ Kaufmann für IT-System Management oder
- IT-Systemkaufmann/-frau oder
- Informations- und Telekommunikationssystem-Kaufmann/ Kauffrau oder
- Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement oder
- Informatikkaufmann oder
- Industriekauffrau/ -kaufmann oder
- Bürokauffrau/ Bürokaufmann oder
- Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement oder
- Kauffrau/ Kaufmann für Bürokommunikation oder
- Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte