Technicien Support IT Niveau 2 H/F

Nous recherchons un·e Technicien·ne Support IT Niveau 2 pour intervenir chez notre client, un acteur du secteur retail et dans un environnement multi-sites., Gestion des tickets support N1/N2 et assistance aux utilisateur·rice·s,

Support sur les postes de travail, Google Workspace, les logiciels métiers et les solutions d'encaissement,

Administration Windows Server / Active Directory (comptes, GPO, DNS),

Diagnostic d'incidents réseau (VLAN, TCP/IP) et sur équipement réseau,

Automatisation de tâches via PowerShell., Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone

2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou via Teams

3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels

Vous justifiez d'une solide expérience sur des projets similaires et notamment en support de proximité.

Vous maitrisez l'environnement Windows, postes de travail et bureautique.

Votre compréhension des protocoles réseau (VLAN, ARP, RSTP, TCP/IP, DNS, DHCP) est un atout pour ce poste ainsi que l'analyse de règles firewall et de flux réseau.

Vous êtes à l'aise sur la rédaction de scripts.

Rigueur, sens du service client seront autant de qualités requises pour ce poste.

Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques.

Les nouvelles technologies vous passionnent.

Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça., Active Directory GPO protocoles réseaux POWERSHELL

Clara vous attend au sein de notre bel établissement Nantais. La région Grand ouest n'a aucun secret pour elle, et elles mettront tout en œuvre pour vous proposer des opportunités riches et passionnantes en adéquation avec votre profil. Rejoindre DCS, c'est : - Un management de proximité : esprit d'équipe, entraide, culture du feedback et bienveillance au quotidien. - Des missions stimulantes : projets sur les dernières tendances tech, des environnements riches et diversifiés. - Une entreprise agile et engagée : politique RSE ambitieuse (Top 3 Ecovadis, ISO 27001, inclusion, diversité, partenariats associatifs). - Un accélérateur de carrière : parcours personnalisé, mobilité interne maîtrisée, accompagnement sur-mesure, formation continue (techniques et managériales).