Technicien informatique (h/f)

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans., Rattaché(e) à la direction des finances et informatique au sein d'une équipe de 4 personnes, vous participez au bon fonctionnement du système d'information. Vous assurez l'assistance aux utilisateurs, la gestion des incidents, ainsi que l'installation et le suivi des équipements informatiques, Exploitation et maintenance du système informatique

• Être garant de la disponibilité du réseau niveau 1-2, des logiciels métiers et de la téléphonie fixe (My CTX) et mobile

• Installer et maintenir les équipements matériels (PC, photocopieurs, firewall, ENI, etc…)

• Installer et maintenir les systèmes et les logiciels métiers

• Assurer le contrôle et le suivi de la sécurité des équipements informatiques

• Gérer les incidents d'exploitation en collaboration avec son(sa) collègue

• Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques

• Assurer l'assistance et le dépannage informatique auprès des utilisateurs

• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation des outils informatiques Gestion du parc informatique

• Installer et déployer les équipements informatiques

• Aider et accompagner les utilisateurs sur la partie assistance et dépannage Environnement de travail

• Microsoft Windows - Microsoft Office 365

• 150 postes de travail

• 18 photocopieurs multifonctions

• 100 téléphones mobiles, 86 postes téléphonique en VOIP

• 25 équipements numériques éducatifs (ENI)

• Firewalls WatchGuard, Switch Cisco, HP,Ubiquiti

• Formation supérieure et/ou expérience sur un poste équivalent,
• Connaissances de base en systèmes d'exploitation (Windows, Linux), M365, réseaux et matériel,
• Organisation, rigueur et autonomie
• Motivation, polyvalence
• Capacités d'initiative, d'adaptation et de réactivité
• Sens du service, communication claire avec les utilisateurs
• Esprit d'équipe
• Disponibilité
• Respect de la confidentialité et sens de la discrétion, * Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à intervenir en dehors de vos horaires liés à des pics d'activité ponctuels selon les besoins du service
• Permis B et pratique de la conduite obligatoire

• Recrutement par voie contractuelle possible
• Poste à temps complet sur la base de 37h30 avec 14 jours de RTT
• Rémunération statutaire, RIFSEEP, prime annuelle et action sociale (Plurélya)
• Réalisation de 2 astreintes par mois rémunérées
• Possibilité de souscrire à une mutuelle et prévoyance avec participation employeur
• Prise en charge du titre de transport à hauteur de 75%
• A pourvoir immédiatement