Informatietechnologie Field Support Engineer

• Als Informatietechnologie Field Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het praktisch ondersteunen van eindgebruikers en systemen in de regio
• Richt laptops, werkstations en randapparatuur in en configureer deze volgens standaarden; je voert dit uit als Informatietechnologie Field Support Engineer
• Assembleer en test hardware, voer kwaliteitscontroles uit en documenteer testresultaten
• Neem eigenaarschap van incidenten, los problemen klantgericht op en communiceer duidelijke oplossingen naar stakeholders
• Werk zowel op locatie bij klanten in de regio als remote om storingen en vragen snel te verhelpen; dit doe je als Informatietechnologie Field Support Engineer
• Voer kleine tot middelgrote IT-projecten uit en stel Standard Operating Procedures op ter verbetering van serviceprocessen

Opleiding HBO Talen

• Je beheerst Nederlands

• MBO of HBO in Elektrotechniek, ICT of een vergelijkbare technische richting

• 1-3 jaar relevante werkervaring in field support, technische ondersteuning of een vergelijkbare rol

• Ervaring met het assembleren en testen van hardware, inclusief kwaliteitscontroles en documentatie

• Basiskennis van besturingssystemen en netwerkprincipes; je kunt storingen analyseren en oplossen

• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding; je rapporteert voortgang en stemt oplossingen af met stakeholders

• Bereidheid om binnen de regio Breda op locatie te werken en incidenteel remote ondersteuning te bieden

Salaris € 2.900 tot € 4.300

• Salaris: €2900 - €4300 per maand
• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen per jaar (bij 40 uur)
• Groeimogelijkheden: ruimte voor ontwikkeling en doorgroei binnen technische supportrollen
• Opleidingsmogelijkheden: budget en tijd voor vakgerichte trainingen en certificeringen
• Reiskostenvergoeding: reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer binnen de regio

Deze organisatie levert technische ondersteuning en onderhoudsdiensten binnen de maakindustrie en high-tech machinebouw. De organisatie is gespecialiseerd in de installatie, het support en de verbetering van productiesystemen en IT-werkplekken voor industriële omgevingen. De dagelijkse werkzaamheden omvatten het inrichten, assembleren en testen van werkplekken en randapparatuur, het uitvoeren van kwaliteitscontroles en het opstellen van heldere procedures en rapportages. In Breda ondersteunt deze organisatie klanten binnen de regio met snelle interventies op locatie en met remote support, gericht op het minimaliseren van stilstand en het vergroten van uptime. Medewerkers werken in een technische omgeving met directe impact op productieprocessen. De functie vraagt om praktische vaardigheden, nauwkeurigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen onder tijdsdruk. Er is aandacht voor vakgerichte ontwikkeling door opleidingsmogelijkheden en kennisdeling binnen het team. Salaris: €2900 - €4300 per maand. Deze positie is geschikt voor kandidaten die praktisch ingesteld zijn en verantwoordelijkheid nemen voor het oplossen van technische incidenten.