Servicedeskmedewerker ict
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als Support Engineer maak jij onderdeel uit van een team van 11 Support Engineers. Het team is het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vragen en IT-problemen. Je ondersteunt bij het beheren en oplossen van incidenten in diverse IT-omgevingen, waaronder Windows- en Linuxsystemen, cloudplatformen, zoals Microsoft Azure, en netwerkinfrastructuren. Dit gebeurt zowel op afstand (telefonisch of via tickets) maar ook bij de klant op locatie of in het datacenter.
Al 25 jaar draait alles bij Bizway om het leveren van uitstekende IT-diensten aan onze klanten in de sectoren zoals food, logistiek/transport, petrochemie en non-profit. Als toonaangevende IT serviceprovider in onze regio zorgen wij ervoor dat onze klanten kunnen rekenen op optimale werkplekbeheeroplossingen, (web)application hosting en geavanceerde cybersecurityservices. Voor ons Support team zijn wij op zoek naar een enthousiaste en behulpzame Support Engineer.
Requirements
Opleiding: Afgeronde MBO/HBO opleiding in de IT; - Ervaring: Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare IT-supportfunctie, bij voorkeur binnen een MSP. - Certificaten: een ITIL en Microsoft certificaat is een pre, anders b...