ICT-Supporter/in (a) 100%

Alfred Müller Ag

Zug, Switzerland

9 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Zug, Switzerland

Wireless LAN

Microsoft Active Directory

Azure

Computer Security

Local Area Networks

Software Systems

TCP/IP

Office365

Microsoft InTune

Information Technology

Laptops

Für unseren Hauptsitz in Baar suchen wir eine fachlich versierte und engagierte Persönlichkeit als

ICT-Supporter/in (a) 100%

In dieser wichtigen Drehscheibenfunktion unterstützt du unsere Mitarbeitenden kompetent als erste Ansprechperson bei sämtlichen IT-Belangen.

DEINE AUFGABEN

Annahme, Bearbeitung und Lösung von ICT-Störungen (1st und 2nd Level Support)
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices)
Benutzeradministration und Rechtevergabe (Active Directory / Entra ID)
Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anleitungen, Dokumentationen und Handbücher
Mithilfe bei der Einführung und Schulung neuer Softwarelösungen
Mitarbeit an IT-Projekten (z. B. Rollouts neuer Hard- und Software)

DEIN PROFIL

Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker, ICT-Fachmann oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) sowie Kenntnisse der Microsoft Plattform (Azure, M365, Intune)
Gute Kenntnisse in Fehlerdiagnose und -behebung
Grundwissen in Netzwerktechnologien (TCP/IP, LAN, WLAN) sowie IT-Sicherheit
Hohes Mass an Serviceorientierung, Geduld und Kommunikationsstärke
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

WIR BIETEN

Monika Hurschler, HR-Fachfrau, sowie Arnes Jakupovic, Teamleiter ICT Betrieb, freuen sich auf deine Kontaktaufnahme.

Alfred Müller AG, Neuhofstrasse 10, 6340 Baar Telefon +41 41 767 02 02 personal@alfred-mueller.ch www.alfred-mueller.ch

Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker, ICT-Fachmann oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) sowie Kenntnisse der Microsoft Plattform (Azure, M365, Intune)
Gute Kenntnisse in Fehlerdiagnose und -behebung
Grundwissen in Netzwerktechnologien (TCP/IP, LAN, WLAN) sowie IT-Sicherheit
Hohes Mass an Serviceorientierung, Geduld und Kommunikationsstärke
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse