ICT Supporter:in (a) 100% [Ref:2756]

• Unterstützen der Anwender:innen als zentrale Ansprechperson (Single Point of Contact) im operativen ICT-Support
• Installieren, warten und beheben von Störungen an Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten sowie mobilen Endgeräten
• Analysieren und bearbeiten von Incident-, Service- und Change-Anfragen unter Einhaltung definierter Servicelevels
• Koordinieren von Einsätzen mit internen Stellen, externen Partnern sowie Lieferanten und Mitarbeit in ICT-Projekten
• Sicherstellen und dokumentieren von Systemkonfigurationen, Inventaren sowie Datenschutz- und Sicherheitsvorgaben

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare ICT-Ausbildung
• Fundierte Erfahrung im Client-Umfeld (Windows, Peripheriegeräte, Drucker) sowie im Microsoft 365 Umfeld
• Praxis im 1st- und 2nd-Level-Support und im Umgang mit ITSM-Prozessen und Ticketsystemen
• Hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und selbständige Arbeitsweise
• Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig; Englischkenntnisse Niveau B1-B2 von Vorteil; Bereitschaft für gelegentlichen Pikettdienst

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Vielseitiges Aufgabengebiet in einem stabilen, sinnstiftenden Umfeld im öffentlichen Sektor
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Details zu dieser Stelle

• Stellenantritt per Juli 2026
• Arbeitsort Kanton Zürich
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Vollzeitstelle 100%

Michelle Leirao

Freestar-Informatik AG ist seit über 20 Jahren als ein sehr erfolgreiches und wachsendes Unternehmen auf dem Schweizer Markt tätig.
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Für innovative Kunden suchen wir jederzeit IT Fach- und Führungskräfte.
Dabei legen wir stets höchsten Wert auf das der Bewerber, der Kunde und der Job optimal und individuell zusammenpassen.