Technicien Support Informatique (H/F)

Votre rôle Membre de l'équipe technique, vous serez chargé du support et du maintien en condition opérationnelle des infrastructures informatiques de nos clients. Vos principales missions - Supervision et maintenance préventive des infrastructures de nos clients - Assurer l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs - Gérer, suivre et résoudre les incidents matériels et logiciels - Assurer la préparation et le déploiement des matériels - Mettre à jour la documentation technique et les procédures - Veille technique Permis B requis - Déplacements ponctuels chez les clients à prévoir.(véhicule de service fournit.) Profil recherché - Bac +2 / 3 en informatique, réseaux - Expérience d'au moins 2 ans à temps plein sur un poste de support informatique (idéalement en ESN, MSP) - Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et des réseaux : WAN/LAN, VPN, Firewall. - Gestion des priorités des sujets de support - Très bon relationnel et sens du service client - Bonne expression écrite et orale Pourquoi nous rejoindre ? - Entreprise à taille humaine avec un management de proximité - Nos priorités : confort de nos équipes et satisfaction de nos clients - Missions diversifiées - Possibilité d'évolution et de montée en compétences Type de contrat : CDI Localisation : sur site à Créteil Rémunération : selon profil et expérience Si vous souhaitez rejoindre une structure dynamique où la proximité, la qualité de service et l'expertise technique sont au cœur des projets, envoyez-nous votre candidature.

• Bac+2 ou équivalents Informatique - Systèmes d'information et numérique - Informatique - Systèmes et réseaux Cette formation est indispensable, * Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
• Dépanner des équipements informatiquesCette compétence est indispensable

Permis

• B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Ordinateur portable
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements : Ponctuels Zone régionale

À propos de nous ESN à taille humaine, nous accompagnons nos clients (TPE, PME-PMI et ETI) dans l'exploitation et l'évolution de leurs environnements informatiques. Notre force repose sur la proximité, la réactivité et la qualité du service rendu. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Support Informatique pour renforcer notre équipe technique.