SAP Berater / Consultant Customer Experience & Service (CX) m|w|d

abat AG
3 days ago

Role details

Contract type
Temporary contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Experience level
Intermediate

Job location

Remote

Tech stack

Cloud Computing
Cloud Services
SAP Applications
SAP CRM
SAP CS
SAP HANA
SAP Plant Maintenance
SAP Sales and Distribution
SAP Customer Experience

Job description

Dabei arbeiten wir nach dem New Work Prinzip: flexible Strukturen, echte Mitgestaltung und ein Umfeld, in dem Du Dich entwickeln und wohlfühlen kannst. In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kunden bei der Einführung und Optimierung von SAP CX- und Service-Lösungen. Dabei arbeitest Du eng mit interdisziplinären Teams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Ob Du eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium hast, spielt keine Rolle - bei abat zählen Können, Talent, Neugier und der Umgang miteinander mehr als Zeugnisse.

Dein Fokus o Einführung von SAP-Systemen und SAP-Lösungen bei unseren Kunden o Arbeit in zwei- bis vierzigköpfigen Teams gemeinsam mit Kolleginnen und Kunden o Erarbeitung und Umsetzung von Anforderungen direkt im Kundensystem o Spezifikation notwendiger Entwicklungen vor Ort o Abstimmung fachlicher und organisatorischer Themen mit Kunden, Entwicklerinnen und Technikerinnen o Einarbeitung von Junior-Beraterinnen im Team in die jeweilige Thematik, Bei abat legen wir Wert auf spannende Projektaufgaben und zusätzlich unterstützen wir Dich bei Deiner persönlichen Weiterentwicklung: o Neue Kunden aufzubauen oder beim Aufbau neuer Kunden aktiv mitzuarbeiten o Dich in neue Module einzuarbeiten und dieses Wissen innerhalb der abat bereitzustellen o Eine (Teil-)Projektleitung oder Teamleitung zu übernehmen o Verantwortung für bestimmte Fachthemen zu übernehmen und diese aktiv voranzutreiben o Im Vertrieb zu unterstützen

Requirements

o Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse o Reisebereitschaft für die Betreuung von Kundenprojekten vor Ort o Deine Leidenschaft für Sales- und Service-Prozesse und neue Herausforderungen steht für uns genauso im Vordergrund wie Deine hervorragende Teamfähigkeit und das Einbringen Deiner eigenen Ideen o Du hast optimalerweise Erfahrungen in produzierenden Unternehmen, bei Automobilherstellern oder -zulieferern oder bei Logistik-Unternehmen o Im SAP-Umfeld hast du mindestens 3 Jahre Berufserfahrung und bist Spezialist*in in ein bis zwei der folgenden Lösungen (Einführung und Weiterentwicklung): SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / SAP Field Service Management / SAP S/4HANA (Sales / Service / Asset Management) / SAP CRM / SAP CS / SAP PM/EAM, o Kenntnisse in den Neuerungen bei SAP CX-Lösungen und SAP S/4HANA o Abstrakte Denkweise zur Auffassung und Lösung von Anforderungen o Einen kühlen Kopf in Projekthochphasen und Einsatzbereitschaft

Benefits & conditions

Arbeitsumfeld & Organisation o Arbeiten nach New Work Prinzipien

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Freiraum für Deine Ideen und Unterstützung bei der Realisierung

o Themenvielfalt - spannende, (inter)nationale Projekte, vielfältige Produkte & Dienstleistungen o Mobiles Arbeiten (z.B. aus dem Homeoffice) & Wohnort flexibel wählen o Workation (Temporäres Arbeiten bis zu 6 Monaten innerhalb der EU) nach Projektlage o Wöchentlicher interner Newsletter und monatliches abat-TV mit Zahlen, Daten, Fakten o Ein internes Team für die Buchung von Dienstreisen und Schulungen und Abrechnung der Reisekosten Vergütung & Sozialleistungen o Transparente Erfolgsbeteiligung o 30 Urlaubstage o Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge o Prämie für Mitarbeiterempfehlungen o Familienfreundlichkeit (z.B. Kita-Zuschuss) Entwicklung & Weiterbildung o Geförderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, intern und extern o Jährliches Strategiegespräch für Deine berufliche Weiterbildung o Mehrtägige Willkommensveranstaltung (new@abat) Ausstattung & Tools o Firmenlaptop und -handy - auch zur privaten Nutzung o Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung, selbst konfigurierbar o Firmenkreditkarte o Kaffee, Wasser und Softdrinks - natürlich inklusive Gesundheit, Kultur & Team o Sport- und Gesundheitsförderung (JobRad®, HanseFit und Wellpass) o Mehrfach ausgezeichnetes Betriebsklima (z.B. Top Job Arbeitgeber 2017, 2021, 2023, 2025) o Regelmäßige Teamevents

About the company

o 80% Reisebereitschaft o Kein Umzug nötig Leitplanken statt Regeln. Wir setzen auf Vertrauen und gesunden Menschenverstand statt auf starre Vorschriften. Wenn Du das schätzt, freuen wir uns auf Dich - denn bei uns findest Du Freiraum für Neues! Seit mehr als 25 Jahren ist abat SAP-Dienstleister, innovativer Softwareentwickler und Anbieter von Komplettlösungen für die softwaregestützte Prozessoptimierung - vor allem tätig in den Kernbranchen Automotive, Diskrete Fertigung, Life Science, Aerospace, Defense & Security sowie branchenübergreifend für Unternehmen mit logistischen Prozessen. Heute zählen wir über 990 Kolleg*innen weltweit.

Apply for this position