TECNICO DE SOPORTE INFORMATICO

El área de soporte en Experticket está totalmente enfocada al mundo del turismo y ocio. Estarás en constante comunicación con el Departamento de Cuentas, con el resto de departamento IT y con clientes vía email, teléfono, de forma presencial y/o videoconferencias., Análisis, diagnostico, gestión y resolución de incidencias recibidas desde otros niveles del área de soporte.

• Resolución de dudas relacionadas con nuestros sistemas de cara a los clientes u otros departamentos de la empresa.

• Mantenimiento de aplicaciones.

• Desarrollo de test de integración que aseguren el correcto funcionamiento de nuestras aplicaciones, mejorando así nuestros procesos de calidad.

Estamos convencidos que, si eres un apasionado de la tecnología, disfrutarás participando en proyectos internacionales junto a un equipo de ingenieros senior de primer nivel., Conocimiento en manejo de C#, .NET Core, Visual Studio/Rider, Bases de Datos , SQL Server, conexiones vía API (REST o SOAP).

• Alta habilidad comunicativa, proactividad, iniciativa y compromiso.

• Se requiere capacidad de escucha activa, analítica y resolutiva en gestión de incidencias.

• Buen nivel de inglés, tanto oral como escrito (B2 o C1). Se valorarán positivamente otros idiomas como: italiano, francés y/o alemán.

• Disponibilidad de trabajar festivos y turnos en temporada alta.

Mentorización continua, para ayudar al profesional a crecer junto al ritmo de la empresa.

• Empresa: EXPERTICKET S.L
• Salario:
• Tipo de anuncio: Tiempo completo
• Ubicación: Valencia

Experticket es la empresa líder en el mercado español como sistema global de venta y distribución de ticketing especializados en Parques Temáticos y recintos de ocio. Actualmente nos encontramos en fase de expansión, y por ello estamos buscando incorporar capital humano el cual podrá desarrollar un plan de carrera y crecer con nosotros.