TECHNICIEN SUPPORT RÉSEAUX CONFIRMÉ (F/H)

Supervision du bon fonctionnement des équipements et matériels via les outils

• Vérification du bon paramétrage des solutions
• Prise de contact avec le client et prise en main à distance si besoin
• Intervention physique sur site en cas de besoin
• Vérification de la bonne réception des flux, et selon le process en vigueur (nombre, ordre, ...)
• Maintien en condition opérationnelle
• Support téléphonique continu vis-à-vis du client
• Remplissage des fiches d'interventions propres à chaque site
• Résolution des problèmes rencontrés par le client

Le poste est basé à Montpellier. Un week-end sur deux est travaillé (13h-22h) en télétravail (home office) puis récupéré. Vous serez en relation avec des clients ou prestataire à l'international. vous maîtrisez donc l'anglais.

De formation Bac +3/+4, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste de technicien confirmé ou ingénieur réseaux en informatique. (installation / support réseau) Vous êtes autonome, capable d'initiatives, à l'aise face au client et capable de gérer plusieurs projets en parallèle. Bonne gestion du stress Compréhension des réseaux : IP, Wifi, VPN, switching et maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux. Bonne maîtrise des systèmes d'information et systèmes réseaux.

Des déplacements ponctuels en France ou Europe sont à prévoir (1 à 2 jours par semaine) Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI, la rémunération annuelle brute proposée est comprise entre 38 et 44 k € selon expériences. Avantage : Mutuelle prise en charge à 100%

Nous recherchons pour le compte de notre client, une société en pleine croissance proposant des solutions innovantes, un Technicien support réseaux informatique (F/H) en CDI.