Kwartiermaker Competence Center Digitalisering Werkprocessen

In deze tijdelijke rol richt je je op het definiëren, opzetten en inrichten van een Competence Center Digitalisering Werkprocessen voor cluster De Connectie. Het uitgangspunt is dat (delen van) de werkprocessen met inzet van digitale middelen zoals software-robots, Artificial Intelligence (AI) en andere automatiseringsoplossingen vergaand kunnen worden geautomatiseerd.

Je krijgt de opdracht om gedurende maximaal 12 maanden te onderzoeken in hoeverre deze vergaande automatisering haalbaar en rendabel is en of dit het opzetten van een dedicated Competence Center rechtvaardigt. Op basis van concrete resultaten en feiten vertaal je je bevindingen naar een onderbouwd voorstel voor een definitieve organisatorische aanpak en inrichting.

Gedurende deze periode ben je verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van een plan van aanpak, het formeren en aansturen van een tijdelijk team, en het realiseren van concrete automatiseringsinitiatieven. Daarnaast begeleid je de overgang naar een operationele fase en borg je een effectieve samenwerking tussen verschillende afdelingen en stakeholders, zodat deze nieuwe dienstverlening succesvol wordt opgezet en duurzaam verankerd binnen de organisatie.

• Ontwikkelen van een plan van aanpak voor de tijdelijke inrichting van het Competence Center Digitalisering Werkprocessen.
• Organiseren en faciliteren van bijeenkomsten en workshops en samenwerken met coördinatoren van bestaande dienstverleningsteams om de mogelijkheden van digitalisering en automatisering van werkprocessen te verkennen.
• In samenwerking met afdelingsmanagement en andere betrokken partijen realiseren van één of meerdere Proofs of Concept.
• (Laten) herontwerpen en optimaliseren van (werk)processen ten behoeve van de Proofs of Concept, met als doel de efficiëntie en effectiviteit van de organisatie te verbeteren door automatisering.
• Opstellen van een definitief advies voor de organisatie- en teaminrichting van het Competence Center, inclusief functies, rollen en functieprofielen.
• Waar nodig begeleiden van het wervingstraject voor de structurele invulling van functies binnen het Competence Center Digitalisering Werkprocessen.
• Begeleiden van de overgang van de tijdelijke projectfase naar een volledig operationeel en duurzaam ingericht Competence Center.

We zoeken een proactieve en resultaatgerichte professional die zich uitgedaagd voelt om een nieuw Competence Center Digitalisering Werkprocessen op te zetten en verder te ontwikkelen.

• Een minimaal afgeronde HBO+ of academische opleiding, bij voorkeur in Bedrijfseconomie, Informatica, (Technische) Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.

• Ervaring met organisatievraagstukken en adviseringstrajecten op directieniveau.

• Kennis en ervaring met digitaliseringstechnologieën, zoals RPA, AI, scripting of andere automatiseringstools.

• Kennis en ervaring met procesoptimalisatie.

• Ervaring met Agile werken is een pre.

• Proactief: je neemt initiatief en werkt doelgericht aan resultaten.

• Innovatief: je bedenkt creatieve oplossingen en verbetert continu processen.

• Flexibel: je past je snel aan veranderende omstandigheden aan.

• Teamgericht: je werkt effectief samen met verschillende afdelingen en stakeholders binnen de organisatie.

• Leiderschap: je kunt een tijdelijk team aansturen, begeleiden en inspireren.

• Analytisch vermogen: je kunt complexe processen en data doorgronden en vertalen naar concrete voorstellen.

• Communicatief sterk: je weet stakeholders op alle niveaus te overtuigen en mee te krijgen.

• Projectmatig werken: je kunt plannen maken, prioriteiten stellen en resultaten behalen binnen een tijdelijk projectkader.

Bij de gemeente Arnhem kun je rekenen op:

• Een goed bruto maandsalaris in schaal 11, minimaal € 4.465,- tot een maximum van € 6.343,- op basis van een 36-urige werkweek;
• Een arbeidsovereenkomst van 12 maanden*;
• 144 wettelijke vakantie-uren en 57,6 bovenwettelijke vakantie-uren per kalenderjaar op basis van een 36-urige werkweek;
• 17,05% financieel keuzebudget van maximaal € 1.081,- per maand, op basis van een 36-urige werkweek, dat tot je beschikking staat. Dit budget kun je laten uitbetalen of inzetten voor verschillende doelen;
• Een goed pensioen dat je opbouwt bij het ABP;
• Een individueel loopbaanbudget van € 500,- per jaar;
• Persoonlijke ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden dankzij ons aanbod aan opleidingen;
• Een laptop en een telefoon;
• Hybride werken: je hebt de vrijheid om thuiswerken en op kantoor werken af te wisselen. Ook vinden we een goede werk en privé balans belangrijk, in overleg maak je afspraken over je werkplek en werktijden.
• De mogelijkheid om de 8 cao vastgestelde feestdagen te ruilen voor vrije dagen die voor jouw betekenisvol zijn, in overleg maak je afspraken over de feestdagen die je wilt ruilen.

We hebben ons gehele arbeidsvoorwaardenpakket voor je op een rij gezet.

*Deze functie is tijdelijk voor de duur van 12 maanden en maakt geen onderdeel uit van de vaste formatie. Wanneer je intern solliciteert en de functie aanvaardt, betekent dit dat je jouw huidige functie loslaat. Wij kunnen deze positie niet voor je reserveren. Na afloop van deze tijdelijke periode bekijken we samen welke mogelijkheden er binnen de organisatie zijn, maar we kunnen op voorhand geen terugkeer naar je huidige functie garanderen.

Let op: Je kan maximaal 2 bijlagen uploaden. Neem daarom de beantwoording van de motivatievraag in hetzelfde document op als jouw motivatie. Daarnaast mogen bijlagen samen maximaal 10 MB zijn. Wil je iets groters meesturen? Voeg dan een link toe via bijvoorbeeld WeTransfer. Wil je een video delen? Gebruik dan bijvoorbeeld YouTube of Vimeo.

Arnhem is vol energie. De groenste stad van Nederland. Het thuis van culturele gezelschappen en uiteenlopende opleidingen. Met ruimte voor ondernemingen, netwerken en communities. Van sport en mode tot design en energie.

Cluster De Connectie is een uniek cluster binnen gemeente Arnhem, want je werkt niet alleen voor onze gemeente. Je werkt ook voor de gemeenten Renkum en Rheden. Samen met ongeveer 430 collega's verdeeld over vier afdelingen zorg je dat deze drie gemeenten optimaal functioneren. Dit doen we door hun bedrijfsvoering te regelen, de motor van een goed functionerende gemeente. Je ziet bedrijfsvoering vaak niet direct op straat, maar zónder bedrijfsvoering staat alles stil. Bedrijfsvoering is alles wat ervoor zorgt dat gemeenten soepel, slim en betrouwbaar draaien. Bij cluster De Connectie ondersteun je drie gemeenten met hun uitdagingen en maak je maatschappelijke impact. Bijvoorbeeld met ICT-werkplekken en middelen zodat iedereen tijd- en plaats onafhankelijk kan werken. Verder innen we bijvoorbeeld de belastingen in de drie gemeenten. We regelen ook dat bijna 3000 medewerkers op de 20ste van de maand hun salaris krijgen. Dat is nog maar een deel van wat we doen. Samen maken we maatschappelijke impact voor ruim 230.000 inwoners en bedrijven. Het lukt ons met de leukste en beste collega's. Vakinhoudelijke toppers die met passie en betrokkenheid hun werk doen. Het lukt ons alleen met jou. Met korte lijnen en een familiaire sfeer is cluster De Connectie een plek waar jij je snel thuis voelt. Arnhem is met meer dan 171.000 inwoners de 11e gemeente van het land. Een diversiteit aan inwoners maakt de stad tot wat ze is. Arnhem is een gemeente waar de stedelijke dynamiek, de natuurrijke leefomgeving en economische kracht elkaar versterken. Wij kennen een rijke historie en zijn de hoofdstad van de provincie Gelderland. Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1200 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.