Engineer Unified Communications - Expert

Je werkt in een dynamisch team dat verantwoordelijk is voor Cloud Communications (Vastbellen, MS Teams Calling en Mitel). Jouw doel: een "Zero Touch" levering en maximale uptime voor de klant.

• Beheer: Waarborgen van de performance en continuïteit van bedrijfskritische systemen op basis van strikte SLA's.
• Incident Management: Oplossen van complexe storingen en het leiden van technische herstelacties tijdens crisissituaties.
• Automation & Processen: Initiëren en implementeren van verbeteringen in de lever- en beheerketen (o.a. via ServiceNow) met een focus op automatisering.
• Regie & Advies: Aansturen van externe leveranciers bij modificaties en het maken van impactanalyses voor grote wijzigingen.
• Coaching: Optreden als aanspreekpunt en inhoudelijk coach voor minder ervaren collega's binnen het team.
• Waakdienst: Deelname aan het waakdienstrooster om 24/7 continuïteit te garanderen.

Een mooie tijdelijke positie in de buurt van Amersfoort, hybride uit te voeren. De startdatum is z.s.m. en de initiele looptijd is tot eind 2026 (met kans op verlenging). Voor zzp is het uurtarief tussen €70-80, bij een flexcontract via Independent Recruiters is een maandsalaris tussen €4500-6000 van toepassing.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.

• Opleidingsniveau: hbo werk- en denkniveau met een sterke technische achtergrond.
• UC Expertise: Grondige kennis van Unified Communications, Contact Center oplossingen en telefonieprotocollen.
• IT Kennis: Minimaal 2 jaar ervaring met Windows Server, Linux, Security/Patching en basiskennis van networking (firewalls, routing).
• Automation: Ervaring met Server Orchestration en configuratiemanagement (bijv. Puppet) is een sterke pré.
• Soft Skills: Stressbestendig, communicatief ijzersterk en in staat om eigenaarschap te tonen in een complexe keten.
• Talen: Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal.

Ben jij de technisch specialist die ervoor zorgt dat de communicatie van de grootste Nederlandse organisaties nooit wegvalt? Voor de grootzakelijke tak van een landelijke telecomspeler zoeken wij een Senior Engineer Communications. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en continuïteit van complexe Unified Communications-diensten, met een sterke focus op Mitel. Je combineert diepgaande technische kennis met een 'automation first' mindset om processen sneller en foutloos in te richten. Een uitdagende rol waarin je crisissituaties bezweert en het team vakinhoudelijk naar een hoger niveau tilt.