First Level IT-Support mit Außendienst

IT-Support-Spezialist (m/w/d) - Dein Job mit Drive & Herz!

Deine Mission:

Du bist der IT-Held, der Kunden glücklich macht - ob am Telefon, per Ticket oder direkt vor Ort! Bei uns wird kein Problem zur Sackgasse, sondern zur Chance, mit Köpfchen und Teamgeist Lösungen zu finden.

Deine Aufgaben - abwechslungsreich & mit Impact:

Kundensupport: IT-Störungen lösen, Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System bearbeiten (First Level Support - du bist die erste Anlaufstelle!).
Außendienst: Vor Ort bei Kunden - ob Hardware-Installation oder Software-Probleme, du packst's an!
Dokumentation: Supportanfragen tracken und Lösungen so aufschreiben, dass auch Oma Erna sie versteht.
Teamplay: Hand in Hand mit dem Second Level Support und anderen Abteilungen - gemeinsam sind wir unschlagbar!
Kundenberatung: IT-Themen erklären, Schulungen geben und Kunden mit deinem Know-how begeistern.

Das bringst du mit - dein

Superhelden-Profil:
Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker/in, IT-Systemkaufmann/frau) oder vergleichbar.
Erfahrung: Erste Praxis im IT-Support oder Helpdesk? Perfekt! Wenn nicht - kein Problem, wir fördern Talente.
Tech-Skills: Windows, Microsoft Office, Netzwerke und IT-Hardware sind dein Daily Business.
Soft Skills: Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest gern im Team - aber auch allein packst du's an!
Mobilität: Führerschein Klasse B und Lust auf Dienstreisen - dein Arbeitsplatz ist flexibel wie du!

Was wir dir bieten - mehr als nur ein Gehalt:
Attraktives Gehalt: Leistungsgerecht und fair.
Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit oder Homeoffice? Je nach Einsatzgebiet machbar!
Weiterbildung: Regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen - wir investieren in dich!
Moderne Arbeitsmittel: Aktuelle IT-Technik, damit du immer up to date bist.
Teamkultur: Flache Hierarchien, kollegiales Miteinander und jede Menge Spaß an der Arbeit!

Bereit, durchzustarten? Dann schick uns deine Bewerbung - wir freuen uns auf dich!

Frohe Weihnachten & ein erfolgreiches neues Jahr!

(P.S.: Auch im neuen Jahr suchen wir Verstärkung - vielleicht ja dich?)

Keine Kontaktaufnahme durch Recruiter oder Agenturen gewünscht.