Technicien informatique

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans., Le technicien informatique aura pour mission l'installation et la maintenance des matériels et logiciels informatiques et l'assistance aux utilisateurs.

Activités :

• Installation / Dépannage / paramétrage informatique : Préparer et déployer des postes Paramétrer des postes et périphériques Assister les utilisateurs Diagnostiquer et dépanner les postes et périphériques Diagnostiquer des problématiques réseau ou sécurité Suivre les outils de support Créer des procédures simples Relation avec les distributeurs et constructeurs

• Téléphonie: Préparation, installation, dépannage des téléphones fixes et mobiles

• Rendre compte, suivre les outils de gestion, documenter, créer et mettre à jour les procédures

• Assistance des utilisateurs : communiquer avec les services (rdv, actions, délais, indisponibilité) aide, assistance en ligne sur matériel, environnement, messagerie, utilitaires

Positionnement Liens hiérarchiques : Directeur des systèmes d'information Liens fonctionnels : Relation avec les autres services, les prestataires etc., Particularités (contraintes/difficultés ou autres…) :

• Contraintes horaires liés aux urgences (possibilité d'interventions en matinée ou en soirée)
• Prise de congés : à planifier en fonction des contraintes du service
• Permis B exigé

Savoirs : Connaissances informatiques générales

Savoir-faire : Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes Hiérarchiser les priorités Respecter les procédures Appliquer les règles de sécurité informatique

Savoir-être : Autonome, rigoureux, bon relationnel

Conditions d'exercice Lieu de travail : Mairie de Saint-Fons Temps de travail : Temps complet (38h) Horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 et 17h45, 25 jours de congés annuels et 18 RTT (temps de travail de 38h/semaine)

• Rémunération mensuelle selon expérience d'environ 2000/2100€ bruts + prime annuelle de 1826.35€ bruts + CIA (Complément Indemnitaire Annuel) jusqu'à 1200€ bruts
• Avantages : Carte titres restaurant avec participation employeur à hauteur de 50%, Participation employeur à hauteur de 75% aux abonnements transports en commun Participation employeur pour l'adhésion à une prévoyance maintien de salaire ou mutuelle santé Forfait mobilités durables jusqu'à 300€ bruts Comité des Œuvres Sociales (Cartes cadeaux/sorties/billetterie/chèques vacances/parfums…) Carte d'accès gratuite à la Médiathèque de la Ville

Saint-Fons est une ville de 20 000 habitants, située au sein de la Métropole lyonnaise, entre Lyon et Vénissieux. Installée en plein cœur de la vallée de la Chimie, la ville est témoin d'une industrie en constante transformation. Aujourd'hui, elle accueille sur son territoire des fleurons des nouvelles technologies. Saint-Fons est également une ville profondément jeune, avec environ 40% de sa population âgée de moins de 30 ans. Forte de ce constat, la Ville porte de nombreux projets en faveur de ses jeunes, telle que la bourse mobilité ou le contrat municipal étudiant. Dans une volonté d'accompagner également les plus âgés, le café des seniors propose activités et ressources de la commune. Enfin, des projets de renouvellement urbain sont en cours afin d'offrir à tous les habitants un meilleur cadre de vie.