Support Analyst / OSS Engineer (ITIL)

ITproposal B.V.

Amsterdam, Netherlands

3 days ago

Role details

Contract type

Temporary to permanent

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

Dutch

Job location

Amsterdam, Netherlands

Tech stack

Microsoft Windows

Microsoft Active Directory

Dynamic Host Configuration Protocol

DNS

TCP/IP

Laptops

ServiceNow

Windows Client

Job description

Over ITProposal B.V. ITProposal B.V. is een toonaangevende IT-dienstverlener uit Amsterdam die gespecialiseerde professionals levert aan enterprise-klanten door heel Nederland. Ter versterking van ons team zoeken wij een Support Analyst (ITIL) voor een parttime onsite inzet bij een van onze klanten in Best.

Requirements

Je bemant de TechBar op locatie (2 uur per werkdag ma-vr) en biedt hands-on deskside support aan eindgebruikers. Denk aan troubleshooting van laptops, printers, Windows 10/11, Microsoft 365 en perifere apparatuur, plus IMACD-taken en documentatie in ServiceNow-achtige ITSM-tools. Reistijd telt mee als werktijd (max. 1 uur/dag).

Wat breng jij als Support Analyst / OSS Engineer (ITIL)

Wat breng jij mee

Ervaring met Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory en basisnetwerken (TCP/IP, DNS, DHCP).
Sterke probleemoplossende vaardigheden, klantgerichte houding en communicatieve skills (NL/EN).
Onafhankelijk werkend, flexibel en woonachtig binnen 45 min. van Best (auto/OV).
ITIL-kennis is een pré.

Benefits & conditions

Loondienst bij ITProposal met marktconform salaris, 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding.

About the company

ITProposal B.V. is een toonaangevende IT-dienstverlener uit Amsterdam die gespecialiseerde professionals levert aan enterprise-klanten door heel Nederland. Ter versterking van ons team zoeken wij een Support Analyst (ITIL) voor een parttime onsite inzet bij een van onze klanten in Best.