Senior CRM Manager Digital Automotive

Du entwickelst datengetriebene CRM-Strategien und hast dabei die gesamte Customer Journey im Blick. Mit deinem Automotive-Wissen identifizierst du genau die richtigen Kommunikationsanlässe. Diese reichen angefangen beim ersten Interesse über den Fahrzeugkauf bis hin zur langfristigen Bindung. Für all diese Touchpoints steuerst du die Umsetzung der personalisierten Kampagnen.

Dein operatives Zuhause ist vielseitig: Du übersetzt strategische CRM-Anforderungen in klare Arbeitspakete, organisierst diese sicher über Jira-Boards und sorgst für eine saubere Dokumentation in Confluence.

Zahlen sind für dich keine lästige Pflicht, sondern dein wichtigstes Werkzeug: Du verstehst Analytics, interpretierst das Nutzerverhalten und lässt diese Insights direkt in die Optimierung der CRM-Maßnahmen einfließen.

Als Senior berätst du das Kunden-Marketing auf Augenhöhe, erkennst ungenutzte Potenziale im Dialogmarketing und gibst dein Wissen aktiv an dein Team weiter.

• Erfahrung: Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im CRM oder datengetriebenen Dialogmarketing, idealerweise im Agenturumfeld oder bei einem digitalen Konzern.
• Automotive & Journey: Du hast ein tiefes Verständnis für Customer Journeys und weißt genau, welche Kommunikationsanlässe in der Automobilbranche relevant sind, um Kunden langfristig zu binden.
• Tech-Stack: Du bist versiert im Umgang mit gängigen Marketing-Automation-Tools wie Salesforce oder Adobe. Du bewegst dich absolut routiniert in Jira und Confluence, um deine Aufgabenpakete zu strukturieren.
• Analytik: Du kannst KPIs und Dashboards lesen und aus Daten konkrete, strategische Handlungsempfehlungen für den Kunden ableiten.
• Persönlichkeit: Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und bewahrst auch in hektischen Phasen die Ruhe und den Überblick.

• Mit uns kannst du dein Talent und Wissen auf einem großen globalen Automobil-Kunden einbringen
• Bei uns erwartet dich ein attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von St. Pauli verbunden mit flexiblen Arbeitszeiten
• Du triffst auf eine offene Agenturkultur, die von Kreativität und Menschlichkeit geleitet ist
• Der respektvolle Umgang miteinander auf Augenhöhe ist bei uns Prinzip
• Bei uns hast du Eigenverantwortung und wirst zu selbstständigem Arbeiten motiviert
• Du wirst inhaltlich geführt und hast Raum für deine berufliche und persönliche Entwicklung
• Du profitierst von unserer globalen DDB-Trainingsplattform mit umfangreichen Fachthemen und Skill-Trainings (u.a. LinkedIn Learning und Babbel)
• Förderung deiner Mobilität (Bezuschussung des Deutschlandtickets sowie Kooperation mit Jobrad)
• Mit Angeboten, wie einer Kooperation mit dem PME-Familienservice sowie Wellhub, wollen wir deine Gesundheit unterstützen
• Leckeres Frühstück mit frischem Brot an deinen Bürotagen
• Du hast die Möglichkeit, regelmäßig von zu Hause zu arbeiten

SMART CHEMISTRY WITH CHARACTER.

Die CHT Gruppe ist ein mittelständischer Global Player für Spezialchemie. Seit der Gründung der CHT R. Beitlich GmbH in Tübingen im Jahr 1953, entwickelte sich das Unternehmen zu einer weltweit agierenden Gruppe mit Fokus auf innovative Chemikalien als Funktionsgeber, Hilfsmittel und Additive für industrielle Prozesse. Die Produkte optimieren Herstellungsprozesse in zahlreichen Industrien und beeinflussen die Funktionalität, Optik  und Qualität von Endprodukten im Konsumentenmarkt.

Damals wie heute befinden sich die Zentrale und die Kompetenzzentren der Geschäftsfelder am Stammsitz des Unternehmens, bei der CHT Germany GmbH in der Universitätsstadt Tübingen. 
Das Farbstoffsortiment wird von der Schweizer Gesellschaft CHT Switzerland AG (ehemals BEZEMA AG) in Montlingen entwickelt, produziert und vertrieben.

Mit weltweit ca. 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 26 Gesellschaften sowie zusätzlichen Handelsvertretungen stellt die Unternehmensgruppe ihre Produkte und Services in über 120 Ländern - auf allen Kontinenten - bereit.

Strategisch und organisatorisch fokussiert sich der Konzern auf eine wertorientierte und nachhaltige Unternehmenspolitik. 

Die operative Verantwortung für die Geschäftsentwicklung liegt in vier Geschäftsfeldern.

Textilherstellung und -veredlung:
Prozesshilfsmittel, Funktionsgeber und Additive für Vorbehandlung, Färberei, Textildruck, Flock, Ausrüstung, Beschichtung, Jeans & Garment, Faserherstellung sowie Textilfarbstoffe.

Waschlösungen / Textilpflege: 
Waschmittel und Hilfsmittel für industrielle Wäschereien und für die Daunen- & Federindustrie.

Bau: 
Additive, Binder und Spezialkomponenten für mineralische Systeme und die Herstellung von Farben und Lacken.

General Industries:
Silikonspezialitäten (Silikonöle, Silikonelastomere, Silikonemulsionen), Papierchemikalien, Hilfsmittel für die Leder- und Agrarindustrie.

Zusätzlich hat sich die CHT Gruppe erfolgreich im PET-Recycling etabliert.

Website

https://www.cht.com