Technicien Support IT H/F

Le poste combine gestion du parc, support technique et proximité utilisateurs dans un environnement dynamique et multi-sites., 1. Gestion du parc informatique

• Gestion des stocks du matériel (PC, téléphones, imprimantes…), inventaires et suivi des affectations.
• Participation aux campagnes de renouvellement du parc.
• Préparation et configuration des postes, périphériques et équipements réseau (sur site ou à distance).

2. Support de proximité au Siège

• Interventions directes pour les incidents urgents ou nécessitant une expertise supplémentaire.
• Accompagnement des collaborateurs lors de déploiements ou migrations.
• Maintenance des salles de réunion (visioconférence, câblage, équipements).

3. Support informatique

• Traitement des demandes et incidents via l'outil MyLO (GLPi).
• Prise en charge du support de niveau 2 : diagnostic, résolution, escalade si besoin.

4. Travail transversal

• Collaboration avec les équipes infrastructure et sécurité sur le maintien en condition opérationnelle : supervision, mises à jour, patch management.

5. Documentation

• Mise à jour des procédures et documents techniques relatifs à la gestion du matériel et aux interventions.

Titulaire d"un Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, BUT Informatique ou équivalent), une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire est exigée.

Côté technique, nous recherchons un profil à l'aise avec les outils du quotidien IT et capable d'intervenir efficacement sur l'ensemble du parc informatique :

• Utilisation d'outils de gestion de parc : GLPI, Intune, ATERA.
• Maîtrise de Windows 11 et de la suite Microsoft 365.
• Connaissance de l'environnement Microsoft Entra.
• Diagnostic matériel (PC, imprimantes, périphériques).
• Notions réseau : TCP/IP, VLAN, Wi-Fi.
• Capacité à rédiger des procédures claires.

Pour réussir à ce poste, vous êtes :

• À l'écoute et communicatif : vous facilitez le dialogue avec les utilisateurs.
• Rigueur et organisé : vous gérez le matériel et les priorités avec méthode.
• Autonome mais collaboratif : vous savez travailler seul et en équipe.
• Réactif et proactif : vous anticipez les besoins et savez gérer les urgences.

Vous l'avez compris : chez R.A.S, on aime les profils combatifs, dynamiques et orientés résultats !

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Ce poste est fait pour vous ! #RejoignezL'aventureRAS

R.A.S Intérim est très soucieux du bien-être de ses collaborateurs et met en avant les valeurs suivantes : Qualité | Dépassement | Esprit d'équipe | Engagement | Reconnaissance

• Horaire hebdomadaire : 37 heures / semaine
• Du lundi au vendredi avec un jour de RTT par mois
• Salaire mensuel : Fixe brut entre 2300 et 2500€
• Avantages : Tickets restaurant ️, mutuelle familiale , prime d'été (après 1 an d'ancienneté)

Rejoignez nous et bénéficiez d'un parcours d'intégration complet !

Parce que votre réussite nous tient à cœur, nous vous accompagnons dès votre arrivée avec une formation adaptée.

Formation initiale : dans le mois qui suit votre prise de poste, une formation sera dispensée sur notre siège social à Lyon pendant une semaine pour vous permettre de bien démarrer et de vous intégrer dans les meilleures conditions. Rassurez-vous, on s'occupe de tout :)

R.A.S Intérim, acteur reconnu du travail temporaire et des services RH, recherche un Technicien IT pour renforcer l'équipe informatique de son siège social situé à Lyon 09., * Chez R.A.S, la transparence est au cœur de notre recrutement : + 1 entretien Visio avec notre équipe recrutement interne. + 1 entretien en présentiel avec le responsable d'agence. Consultez les témoignages de nos collaborateurs sur notre site web et nos réseaux sociaux pour découvrir la vie chez R.A.S ! Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions toutes candidatures à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap., Bienvenue chez R.A.S Intérim, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe R.A.S possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d'agences en Espagne et une au Luxembourg., Rejoindre le Groupe R.A.S, c'est contribuer à une aventure humaine où la qualité et le bien-être des collaborateurs sont au cœur de notre stratégie d'entreprise.