IT Supporter Servicedesk - Köln
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
15 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Köln, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Databases
Computer Literacy
Dynamic Host Configuration Protocol
DNS
Microsoft Office
Information Technology
Job description
Annahme, Überwachung und Ansprechpartner für Serviceanfragen Annahme und Weiterleitung von Störungen an die entsprechende Fachabteilungen Dokumentation und Nachverfolgung aller Bearbeitungsschritte Pflege und Dokumentation der Datenbank Vorbereitung und Unterstützung von IT-Projekten
Requirements
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Gerne erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Supports Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, MS-Office und Active Directory) sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse in DHCP, TCP/UDP sowie in DNS Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe technische Affinität und Kommunikationsstärke
