Technicien Support Informatique (F/H)

Prise en charge des demandes utilisateurs (par téléphone, Teams ou via l'outil de ticketing GLPI)

• Diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseau (VPN, Wi-Fi)
• Installation, configuration et déploiement des postes de travail et logiciels (MDT)
• Gestion des comptes et accès (Active Directory, messagerie)
• Maintenance du parc informatique et suivi des interventions
• Accompagnement des utilisateurs et sensibilisation aux bonnes pratiques IT et sécurité.

Formation informatique (Bac à Bac+2/3)

• Première expérience en support de proximité ou helpdesk
• Maîtrise des environnements Windows, MDT et Active Directory
• À l'aise avec les outils de ticketing (GLPI)
• Rigueur, autonomie et bon relationnel.

Notre agence recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un renfort, un(e) Technicien(ne) Support Informatique H/F pour assurer l'assistance au quotidien des utilisateurs., Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap., Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients de tous secteurs d'activité.