IT-Systemadministrator/in Second-Level-Supporter/in

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Ein führendes Unternehmen der digitalen Gesundheitsversorgung gestaltet zentrale Anwendungen wie das E-Rezept und die elektronische Patientenakte (ePA) und treibt die Digitalisierung des Gesundheitswesens in Deutschland voran. Für den IT-Bereich wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein erfahrener DevOps- bzw. Atlassian-Spezialist gesucht, der die Kollaborationsplattformen betreut und weiterentwickelt. Arbeitsbereich: IT - Digitale Kollaboration & Plattformbetrieb Die IT bildet das technologische Fundament des Unternehmens. Sie entwickelt moderne Services, Cloud-Infrastrukturen und digitale Arbeitsplätze und arbeitet eng mit allen Fachbereichen zusammen. Die Teams arbeiten nutzerzentriert, eigenverantwortlich und mit einem hohen Anspruch an Qualität, Sicherheit und Stabilität. Deine Aufgaben - Administration und Betrieb von Jira und Confluence inkl. Benutzer- und Rechteverwaltung, Systemkonfiguration, Monitoring und Stabilitätssicherung. - Beratung & Support der Anwender:innen Du unterstützt Teams bei der optimalen Nutzung der Collaboration-Tools und bringst eine ausgeprägte Dienstleistermentalität mit. - Entwicklung und Pflege von Jira-Workflows Du übersetzt Anforderungen in effiziente, transparente und skalierbare Prozesse. - Troubleshooting & Fehleranalyse Du identifizierst technische Störungen, findest pragmatische Lösungen und stellst einen sicheren, stabilen Betrieb sicher. Dein Profil Fachliche Anforderungen - Mehrjährige Erfahrung in der Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Jira und Confluence. - Fundierte Kenntnisse im Workflow-Design, in Berechtigungskonzepten sowie im 2nd/3rd-Level-Support. - Strukturierte, eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise. - Sehr gute Deutschkenntnisse (Unternehmenssprache ist Deutsch). Soft Skills Kommunikationsstärke ist der zentrale Erfolgsfaktor für diese Rolle. Sie ist nicht optional, sondern entscheidend für den Erfolg im Team und im gesamten Unternehmen. - Kommunikativ & präsent: Du suchst aktiv den Austausch, stellst Fragen, präsentierst Ergebnisse und arbeitest eng mit vielen Stakeholdern zusammen. - Schnelle Team-Integration: Du findest dich zügig ein, stimmst dich regelmäßig ab und arbeitest transparent. - Hands-on & lösungsorientiert: Du packst an, denkst pragmatisch und übernimmst Verantwortung. - Flexibel in einer besonderen Kultur: Du bewegst dich souverän in einer Mischung aus Start-up-Dynamik und behördlichen Strukturen. - Dienstleisterdenken: Du arbeitest serviceorientiert, zuverlässig und mit hohem Qualitätsanspruch. **Benefits ** - Arbeit an Produkten mit echter gesellschaftlicher Wirkung (E-Rezept, ePA) - Hoher Remote-Anteil, nur 1-2 Präsenztage pro Woche in Berlin - Agiles, modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen - Gestaltungsspielraum bei Prozessen und Workflows - **Stabile

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