IT-Support engineer

• Je biedt eerstelijnsondersteuning voor laptops, mobiele toestellen, netwerktoegang en standaardapplicaties. Je registreert, volgt op en sluit tickets correct af.
• Je installeert, configureert en onderhoudt werkplekken, voert updates en hardware-interventies uit en beheert de assetdocumentatie.
• Je bewaakt de stabiliteit, veiligheid en beschikbaarheid van de lokale IT-omgeving en meldt afwijkingen aan de juiste teams.
• Je werkt samen met interne en externe specialisten en coördineert interventies of escalaties indien nodig.
• Je voert lokale taken uit binnen IT-projecten en beheert kleinere initiatieven zelfstandig.
• Je signaleert terugkerende problemen en helpt procedures, documentatie en gebruikersondersteuning verbeteren.

• Sterk technisch inzicht in werkplekken, applicaties, netwerken en endpoints.
• Ervaring met installatie, configuratie, updates, imaging en hardware-interventies.
• Vlot in ticketopvolging binnen een ITSM-systeem en vertrouwd met Intune- en securitypolicies.
• Klantgericht, analytisch, zelfstandig en een teamplayer.
• 2-5 jaar ervaring in IT-support of workplacebeheer.
• Goede kennis van Windows 11, M365, Active Directory en basis netwerktechnieken.
• Ervaring met Intune, MDM/MAM, virtualisatie (Hyper-V/VMware) en VDI (Citrix/Awingu) is een plus.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels; Frans is mooi meegenomen.

• Je maakt deel uit van een centrale IT organisatie. Wij bieden zekerheid, opleidingen en permanente coaching.
• Deze zeer gevarieerde functie laat bovendien ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling, in een ambitieus bedrijf met een uitstekende reputatie in de beveiligingssector.
• Een aantrekkelijke werkomgeving waar welzijn en resultaten hand in hand gaan.
• Je kan rekenen op een aantrekkelijke marktconforme verloning inclusief bedrijfswagen, extralegale voordelen en mogelijkheid tot thuiswerk.

Seris Security, gevestigd in Diegem, is een Belgisch beveiligingsbedrijf met ruim 100 jaar ervaring. Het biedt geïntegreerde veiligheidsoplossingen voor bedrijven, overheden en particulieren. * Erkende opleidingsinstelling: Via de Seris Academy worden professionele opleidingen aangeboden voor beveiligingspersoneel. * Innovatieve aanpak: Seris combineert verschillende expertisedomeinen om op maat gemaakte oplossingen te leveren. * Sterke reputatie: Volgens Randstad's Employer Brand Research 2024 is Seris het aantrekkelijkste beveiligingsbedrijf in België.