Consultores / Ingenieros Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Una empresa de consultoría tecnológica busca Consultores / Ingenieros Microsoft Dynamics 365 Customer Service para un proyecto remoto en España. El candidato ideal tendrá experiencia con Dynamics 365 y habilidades en integración de canales omnicanal. La posición ofrece la oportunidad de trabajar en entornos ágiles optimizando procesos de atención al cliente y mejorando plataformas. Se requiere flexibilidad y capacidad para colaborar con equipos multidisciplinarios., * Colaborar en un proyecto de atención al cliente en entornos empresariales.

• Trabajar en un entorno ágil centrado en optimización de procesos.
• Integrar nuevos canales de atención y mejorar la plataforma.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Dynamics 365 Channel Integration Framework Entornos ágiles (Scrum/Kanban) Microsoft APM SDK Copilot Service Workspace Integración de canales omnicanal Soporte a producción Power Platform Configuración y mantenimiento de Dynamics 365 Optimización del rendimiento del servicio