Technicien Support Informatique H/F

Dans le cadre de vos missions, rattaché(e) au service informatique, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs
• Diagnostiquer les incidents et dysfonctionnements matériels et logiciels
• Identifier les ressources nécessaires et définir les solutions adaptées
• Apporter des préconisations techniques et accompagner les utilisateurs
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail
• Gérer les comptes utilisateurs (création, droits d'accès, mots de passe)
• Enregistrer, suivre et traiter les demandes via un outil de ticketing
• Participer à la maintenance et à l'amélioration du parc informatique
• Assurer la liaison avec les prestataires externes si nécessaire, Les étapes du recrutement :
• Un premier contact téléphonique pour faire connaissance
• Un entretien en agence autour de votre parcours et de vos attentes
• Présentation de votre profil à notre client partenaire, Notre force ? Une vraie proximité avec nos candidats, une connaissance fine du marché local et une approche centrée sur l'humain.

Vous disposez d'une formation en informatique (Bac à Bac +2, type BTS SIO ou équivalent) ainsi que d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

• Vous avez de bonnes connaissances des environnements Windows, MacOS, Android et des outils bureautiques.
• Vous disposez de notions sur les réseaux informatiques, les architectures applicatives et l'architecture logicielle d'un poste de travail.
• Vous faites preuve d'un bon sens du service, d'un bon relationnel et d'un esprit d'équipe.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre capacité d'analyse.
• Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et une certaine curiosité technique.

Rémunération selon l'expérience et le profil., Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 24000 € - 28000 € par an

Dans ce contexte, Lynx RH Biarritz recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise en pleine croissance reconnue dans son secteur, un Technicien Support Informatique H/F en CDI., Lynx RH Biarritz, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils techniques, cadres et fonctions support, recrute autrement. CDI, CDD, intérim : nous connectons les talents aux bonnes opportunités, au bon moment.