Technicien Support Informatique H/F

Dans le cadre de vos missions, rattaché(e) au service informatique, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs
• Diagnostiquer les incidents et dysfonctionnements matériels et logiciels
• Identifier les ressources nécessaires et définir les solutions adaptées
• Apporter des préconisations techniques et accompagner les utilisateurs
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail
• Gérer les comptes utilisateurs (création, droits d'accès, mots de passe)
• Enregistrer, suivre et traiter les demandes via un outil de ticketing
• Participer à la maintenance et à l'amélioration du parc informatique
• Assurer la liaison avec les prestataires externes si nécessaire, Les étapes du recrutement :
• Un premier contact téléphonique pour faire connaissance
• Un entretien en agence autour de votre parcours et de vos attentes
• Présentation de votre profil à notre client partenaire, Notre approche repose sur une relation de proximité avec les candidats, une connaissance approfondie du tissu économique local et la volonté de proposer des opportunités en adéquation avec les compétences, les aspirations et les projets de chacun.

Vous disposez d'une formation en informatique (Bac à Bac +2, type BTS SIO ou équivalent) ainsi que d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

• Vous avez de bonnes connaissances des environnements Windows, MacOS, Android et des outils bureautiques.
• Vous disposez de notions sur les réseaux informatiques, les architectures applicatives et l'architecture logicielle d'un poste de travail.
• Vous faites preuve d'un bon sens du service, d'un bon relationnel et d'un esprit d'équipe.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre capacité d'analyse.
• Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et une certaine curiosité technique.

Rémunération selon l'expérience et le profil., Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 24000 € - 28000 € par an

Dans ce contexte, Lynx RH Biarritz recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise en pleine croissance reconnue dans son secteur, un Technicien Support Informatique H/F en CDI., Le cabinet Lynx RH Biarritz, expert dans le recrutement de profils techniques, cadres et fonctions support en CDI, CDD et intérim, accompagne les professionnels dans le développement et la valorisation de leur parcours professionnel.