Technicien·ne Informatique Systèmes et Réseaux - Atd 16 H/F

Le/a technicien/ne informatique systèmes et réseaux rattaché au Centre de Service est le point d'entrée unique garant de la réactivité de l'assistance à distance. Ses missions incluent la qualification et la résolution prioritaire des incidents (Niv 1 & 2) via l'outil de gestion des demandes et la télémaintenance. Il/elle assure la supervision des infrastructures (sauvegardes, serveurs, sécurité) dans le respect strict des protocoles de confidentialité de l'ATD16. Par son expertise sédentaire, il/elle garantit la performance du SI et la continuité de service des adhérents sans intervention physique systématique.

1/ Niveau de recrutement :- Diplômé.e en informatique, réseaux ou une formation équivalente (Bac +3) avec expériences significatives (+de 5 ans). Expérience confirmée dans l'assistance aux utilisateurs, le support technique et le dépannage de premiers et seconds niveaux.2/ Connaissances techniques :- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation serveur (Windows Server, Linux, macOS), ainsi que des outils bureautiques et logiciels utilisés au quotidien.- Compétences en virtualisation (VMware, Hyper-V) et en solutions de sauvegarde.Capacité à travailler de manière autonome et à analyser et résoudre efficacement les problèmes techniques.- Connaissance des solutions de sauvegarde, notamment les équipements NAS.- Aptitude à diagnostiquer et résoudre des problématiques matérielles, logicielles et réseaux.- Compréhension des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.- Capacité à documenter clairement les procédures et interventions.3/ Qualités recherchées :- Organisé, autonomie, réactivité et capacité à travailler en équipe et en transversalité- Compréhension des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.- Capacité d'analyse et de synthèse- Très bonne expression orale et écrite.- Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles.Être titulaire du permis B, le poste nécessite des déplacements potentiels sur toute la Charente.Équipement informatique dédié nomade.Véhicule de service si déplacements.Disponibilités ponctuelles en cas d'incidents critiquesMobilité sur les différents sites (mairies, écoles, satellites) de Charente. ","identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"Etablissements publics locaux","value":"O016260324000685"},"url":"https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/77269010.html","datePosted":"2026-03-26T00:35:37Z","directApply":false,"educationRequirements":{"@type":"EducationalOccupationalCredential","credentialCategory":"bachelor degree"},"employmentType":"FULL_TIME","experienceRequirements":{"@type":"OccupationalExperienceRequirements","monthsOfExperience":12},"hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Etablissements publics locaux"},"industry":"Service public des collectivités territoriales","jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressCountry":"FR","addressLocality":"Saint-Yrieix-sur-Charente","addressRegion":"Nouvelle-Aquitaine","postalCode":"16710"}},"occupationalCategory":"Informatique","qualifications":"

1/ Niveau de recrutement :

• Diplômé.e en informatique, réseaux ou une formation équivalente (Bac +3) avec expériences significatives (+de 5 ans). Expérience confirmée dans l'assistance aux utilisateurs, le support technique et le dépannage de premiers et seconds niveaux.

2/ Connaissances techniques :

• Bonne connaissance des systèmes d'exploitation serveur (Windows Server, Linux, macOS), ainsi que des outils bureautiques et logiciels utilisés au quotidien.

• Compétences en virtualisation (VMware, Hyper-V) et en solutions de sauvegarde. Capacité à travailler de manière autonome et à analyser et résoudre efficacement les problèmes techniques.

• Connaissance des solutions de sauvegarde, notamment les équipements NAS.

• Aptitude à diagnostiquer et résoudre des problématiques matérielles, logicielles et réseaux.

• Compréhension des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.

• Capacité à documenter clairement les procédures et interventions.

3/ Qualités recherchées :

• Organisé, autonomie, réactivité et capacité à travailler en équipe et en transversalité
• Compréhension des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Très bonne expression orale et écrite.
• Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

Être titulaire du permis B, le poste nécessite des déplacements potentiels sur toute la Charente.

Équipement informatique dédié nomade. Véhicule de service si déplacements. Disponibilités ponctuelles en cas d'incidents critiques Mobilité sur les différents sites (mairies, écoles, satellites) de Charente.","salaryCurrency":"EUR","skills":"Esprit

L'ATD16, l'Agence technique de la Charente » est un établissement public administratif créé à l'initiative du Département de la Charente. L'Agence compte 503 membres à ce jour. L'objet social de cette agence est d'apporter aux communes et communautés de communes de Charente une assistance d'ordre technique, juridique ou numérique. Concrètement, cette administration de mission doit jouer pour ses collectivités adhérentes le rôle d'un service expert mutualisé à l'échelle du Département. L'agence compte 36 agents et son service Matériels, Systèmes et Réseaux est composé de 10 agents.