Technicien(ne) support informatique junior F/H
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Intégré(e) à une équipe conviviale de 16 collaborateurs, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des systèmes informatiques de nos sites européens (France, Allemagne, Royaume-Uni, Italie), tout en étant basé(e) en France. Au cœur de l'expérience utilisateur, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes : - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes, périphériques, …); - Assurer le support technique N1/N2 auprès des utilisateurs (à distance et sur site); - Diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents; - Gérer et superviser le parc informatique (inventaire, monitoring, contrôle à distance); - Rédiger des guides et procédures pour faciliter l'usage des outils; - Accompagner et former les utilisateurs au quotidien; - Participer à l'amélioration continue et à la veille technologique. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et construisons ensemble la suite de notre histoire !
Requirements
Formation Bac +2 souhaitée en informatique - Débutant(e) motivé(e) ou ayant une première expérience réussie en support informatique - Autonomie, rigueur et curiosité sont vos forces - Vous êtes à l'aise en anglais (contexte international) - Vous connaissez les environnements Windows (client/serveur) et idéalement VMware BAC