Technicien Informatique H/F

Connectt

Canton of Noisy-le-Grand, France

3 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

French

Experience level

Junior

Job location

Canton of Noisy-le-Grand, France

Tech stack

Microsoft Windows

Apple Mac Systems

Windows Server

Information Technology

Job description

Mission Intégration au Service Desk pour la gestion de tickets et le traitement d'incidents N1/N2 sur un périmètre poste de travail et environnement Microsoft.

Activités principales

Prise en charge et résolution de tickets via un outil de ticketing classique
Support N1/N2 sur incidents un peu de tout côté Windows
Intervention ponctuelle sur Windows Server (incidents simples / escalade si nécessaire)
Support Windows majoritaire + un peu de Mac (idéalement)
Pas de gestion d'appels entrants (activité centrée ticketing)
Déplacements ponctuels : installation / remplacement de PC (Windows 10 / Windows), environ 1 déplacement par mois

Environnement technique

Postes : Windows (majoritaire), macOS (souhaité)
Systèmes : Windows 10 / Windows, Windows Server (ponctuel)
Process : Service Desk / ITIL-like, ticketing

Requirements

Expérience : 1 à 2 ans acceptée si profil motivé et opérationnel

Bon relationnel, sens du service, rigueur dans le suivi de tickets
Autonomie et capacité à s'intégrer à une équipe existante, Bon relationnel, sens du service, rigueur dans le suivi de tickets
Autonomie et capacité à s'intégrer à une équipe existante

About the company

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.