IT-Servicetechniker/-Allrounder gesucht in Hamburg

• Eigenverantwortliche Betreuung eines eigenen Kundenstamms - remote und vor Ort

• Mitarbeit im Helpdesk sowie Koordination von 2nd- und 3rd-Level-Aufträgen

• Installation, Vorbereitung und Austausch von Hardware

• Einarbeitung in kundenspezifische Branchenapplikationen

• Analyse und Behebung von Hardwaredefekten

• Installation und Konfiguration von Applikationen

• Fernwartung per Remotedesktop und TeamViewer

• Betreuung und Wartung von Druckersystemen

• Administration von Firewalls (LANCOM, Sophos, WatchGuard, pfSense u. a.)

• Administration von Netzwerken: Router, Switche, WLAN

• Betreuung mobiler Endgeräte: Tablets und Smartphones

• Betreuung und Konfiguration von Telefonanlagen, * Windows 10 / 11

• Remote-Tools: RDP, TeamViewer

• Microsoft 365 & Office

• Hardware-Diagnose & -Austausch

• Active Directory

• Drucker- & Peripherie-Management

• Firewall: LANCOM, Sophos, WatchGuard, pfSense

• Mobile Devices (iOS / Android)

• Netzwerk: Router, Switche, WLAN

• VoIP-Telefonanlagen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung
• Idealerweise Erfahrung im IT-Dienstleistungsbereich (MSP / Field Service)
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie verschiedenen Microsoft-Office-Versionen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und Flexibilität
• Empathisches und zuvorkommendes Auftreten gegenüber Kunden

Technische Skills auf einen Blick

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Raum für persönliche Weiterentwicklung
• Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Dynamisches Team mit angenehmem Arbeitsklima
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Persönliche Technikerausstattung: Laptop, Smartphone und weiteres Zubehör
• Kostenfreie Getränke