Technicien de Support Logiciels Niveau 2 H/F

Télétravail partiel possible

• Un management humain avec des relations simples
• Entreprise à taille humaine
• Facilité d'accès : stationnement toujours disponible, bornes de recharge, arrêts de bus à 200m
• Environnement de travail à proximité immédiate des commodités : salles de sport, restaurants, hypermarché et commerces

Avec une forte capacité à résoudre les incidents, vous aimez analyser en vous plongeant dans les fichiers sources. Vous savez chercher l'information avec méthode, en vous appuyant sur la documentation ou vos collègues. Vous vous reconnaissez dans ces quelques mots ? Devenez notre prochain Technicien de Support logiciels niveau 2 (F/H) !

B2O, c'est une équipe à taille humaine qui édite des solutions cloud et mobiles pour le BTP, la maintenance et le SAV. Des logiciels que des milliers d'utilisateurs ouvrent chaque matin pour faire leur travail.

Ce qu'on cherche : des personnes qui veulent voir l'impact de ce qu'elles font, travailler sans couches hiérarchiques inutiles, et construire quelque chose qui dure., Assurer un support de niveau 2

• Diagnostiquer les problèmes rencontrés et identifiés par le Support niveau 1
• Analyser les fichiers sources du logiciel (PHP, MySQL)
• Résoudre les incidents ou s'appuyer sur l'équipe de développeurs
• Informer les clients de la résolution via notre plateforme de ticketing
• Mettre à jour les documentations client

Adaptable Sens des priorités Rigoureux Autonome

Bienvenue chez B2O Business Office Oxygen

Nous accompagnons les entreprises du bâtiment, les installateurs et les entreprises de maintenance dans leur croissance. Avec nos logiciels métiers ERP et GMAO, nous aidons nos clients à optimiser leurs marges, gagner en productivité, améliorer leur communication interne, digitaliser leur entreprise et augmenter leur qualité de service. Nous sommes éditeur, intégrateur de nos logiciels et assurons le service support. Cette approche globale nous permet d'être réactif face aux évolutions des enjeux métiers de nos clients. Nos solutions sont exclusivement développées et hébergées en France, à côté de Rennes. Nos atoutsTélétravail partiel possibleUn management humain avec des relations simplesEntreprise à taille humaineFacilité d'accès : stationnement toujours disponible, bornes de recharge, arrêts de bus à 200mEnvironnement de travail à proximité immédiate des commodités : salles de sport, restaurants, hypermarché et commerces, * Adaptable

• Sens des priorités
• Rigoureux
• Autonome

Rémunération selon votre profil Intéressement aux bénéfices Prime vacances Tickets restaurant ","identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"B2O Business Office Oxygen","value":"1464533/27527848 TDSLNF/35V"},"url":"https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/75563694.html","applicantLocationRequirements":{"@type":"Country","name":"France"},"baseSalary":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","value":{"@type":"QuantitativeValue","maxValue":32000,"minValue":26000,"unitText":"YEAR"}},"datePosted":"2026-03-12T01:01:31Z","directApply":true,"educationRequirements":[{"@type":"EducationalOccupationalCredential","credentialCategory":"postgraduate degree"},{"@type":"EducationalOccupationalCredential","credentialCategory":"bachelor degree"}],"employmentType":"FULL_TIME","experienceRequirements":{"@type":"OccupationalExperienceRequirements","monthsOfExperience":12},"hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"B2O Business Office Oxygen","sameAs":"https://www.hellowork.com/fr-fr/entreprises/b2o-business-office-oxygen-34927.html","logo":"https://f.hellowork.com/img/entreprises/160_160/34927.png"},"industry":["Secteur informatique","ESN"],"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressCountry":"FR","addressLocality":"Vern-sur-Seiche","addressRegion":"Bretagne","postalCode":"35770","streetAddress":"6 Rue de la Blanche Hermine"}},"jobLocationType":"TELECOMMUTE","occupationalCategory":"Informatique","qualifications":"

Nous accompagnons les entreprises du bâtiment, les installateurs et les entreprises de maintenance dans leur croissance. Avec nos logiciels métiers ERP et GMAO, nous aidons nos clients à optimiser leurs marges, gagner en productivité, améliorer leur communication interne, digitaliser leur entreprise et augmenter leur qualité de service. Nous sommes éditeur, intégrateur de nos logiciels et assurons le service support. Cette approche globale nous permet d'être réactif face aux évolutions des enjeux métiers de nos clients. Nos solutions sont exclusivement développées et hébergées en France, à côté de Rennes.