Functioneel Beheerder

Wil jij processen slimmer,efficiënter en gebruiksvriendelijker maken? In deze rol ben je de verbindende factor tussen business,IT en gebruikers. Je zorgt dat applicaties en processen optimaal functioneren en draagt direct bij aan de kwaliteit van de operatie.

header-funct-public

• Monitoren en optimaliseren van operationele processen;
• Fungeren als 2e-lijns support voor applicaties (o.a. Archibus en AFAS);
• Analyseren en oplossen van storingen en gebruikersvragen;
• Signaleren van knelpunten en initiëren van procesverbeteringen;
• Vertalen van businessbehoeften naar functionele oplossingen;
• Ondersteunen bij implementaties, releases en documentatie;
• Trainen en begeleiden van eindgebruikers;
• Opstellen van rapportages en adviseren op basis van data en KPI's.

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring of affiniteit met procesmatig werken of applicatiebeheer;
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden;
• Proactieve en zelfstandige werkhouding;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Affiniteit met IT (geen programmeerkennis vereist).

Je komt terecht in een commerciële organisatie waar procesoptimalisatie en samenwerking centraal staan. Er wordt gewerkt in een compacte, betrokken omgeving met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. De cultuur is praktisch, resultaatgericht en gericht op continue verbetering.

• Een mooi bruto salaris tussen de €3000 en €5000 o.b.v. ervaring;
• Hybride werken mogelijk (voorkeur ±3 dagen op kantoor);
• 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime);
• Reiskostenvergoeding;
• Begeleiding en ondersteuning vanuit een fieldmanager;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei (junior/medior niveau);
• Informele en samenwerkingsgerichte werksfeer.