1st Level Supporter

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Wissensdatenbank - Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder äquivalente Qualifikation - Vorzugsweise erste praktische Erfahrung im Bereich des IT-Service-Desks - Von Vorteil sind umfassende Kenntnisse in den Bereichen PC-Hardware, Netzwerktechnologien, Active Directory und Softwarebereitstellung - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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