2nd Level Supporter

• Zentrale Kontaktperson für sämtliche IT-Themen vor Ort
• Serviceorientierte Unterstützung und Beratung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen, Aufgabenstellungen und Problemen
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs aller IT-Systeme und -Prozesse in den Niederlassungen
• Schnittstelle zwischen der Niederlassung und der zentralen Corporate IT
• Umsetzung und Einhaltung von IT-Richtlinien und -Prozessen
• Verantwortung für alle Bereiche der lokalen Telekommunikation
• Beschaffung, Einrichtung und Verwaltung von Hard- und Software
• Durchführung von Schulungen sowie Wissenstransfer zu IT-Themen für Mitarbeitende und externe Kunden
• Mitgestaltung der digitalen Transformation und Prozessoptimierung in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Betreuung von Kundenschnittstellen (EDI, API, eLogistics) sowie enge Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen bei der Kundenbetreuung

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Analytisches Denkvermögen zur Fehleranalyse und -behebung
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Kreativität bei der Entwicklung neuer Lösungen

• Moderne Arbeitsumgebung mit hybriden Modellen und flexiblen Arbeitszeiten (38 Std/Woche)
• Zukunftssicheres, familiengeführtes Unternehmen mit nachhaltigem Wachstum und vielfältigen Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Strukturiertes Onboarding sowie individuelle Karriereplanung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung des Wohlbefindens und der Balance
• Attraktive Vergünstigungen für Freizeit, Veranstaltungen und Online-Shops über die Corporate Benefits Plattform
• Essenszuschuss
• Möglichkeit zur Nutzung eines Dienstfahrrads über Company Bike, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Transport & Logistik
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 37.000 bis 42.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

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