IT Helpdesk Mitarbeiter
Role details
Job location
Tech stack
Job description
t32 t33 t34 t35 t36 t37 t41 t42 t54 1 t53 1 t54 t52 2 t53 t54 1 t53 1 t54 t52 2 t53 t50 1 t51 t55 t52 t50 t58 t61 t60 1 t59 2 t60 t62 t59 t63 t57 2 0f3n t57 t64 t70 1 t68 t69 t70 t71 t72 t73 t74 1 hfn5 t74 t75 t76 t77 t78 t82 1 t67 0f3n 1 t80 t81 t82 t66 4 t67 t83 t84 hf t66 t85 2 t86 t87 t85 t88 t92 1 t92 t93 t94 t95 t97 1 t91 1 0f3n t96 t97 t89 t90 t91 t10 1 t56 1 t49 4 t56 t65 2 t45 1 t47 1 t13 6fn5 hfnf2n2 3fn3f3n2f 3fn3f3n2fn4 3fn3f3n8 7 t14 t48 t49 t65 t43 t44 t45 t46 t47 t9 1 t10 t11 t12 t13 t98 t99 t100 t8 2 t9 t6 3 t7 hf t5 t6 t8 t101 c3581326550 1 t4 t102 t103, Starte noch heute deine IT-Karriere bei FERCHAU Rosenheim und entwickle die Innovationen von morgen! Wir realisieren ein spannendes Projekt für ein namhaftes Unternehmen in Burghausen. Egal ob neu im Berufsleben oder berufserfahren, du unterstützt deine Kolleg:innen mit neuen Ideen oder mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise. IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Das ist zukünftig dein Job * Annahme und Qualifizierung von Serviceanfragen über das Ticketsystem * Eigenständige Bearbeitung von kurzfristig lösbaren Anfragen per Remote-Zugriff * Dokumentation sowie proaktive Rückmeldung im Rahmen der Ticketbearbeitung * Überwachung von Monitoringsystemen zur Sicherstellung der Dienstverfügbarkeit * Mitwirkung bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten * Durchführung regelmäßiger Systemaktualisierungen und Wartungsmaßnahmen * Analyse und Behebung technischer Störungen Deine Vorteile bei uns * Anstellung in einem
Requirements
unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen * Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz * Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten * Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken! * Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld! Ihre Qualifikationen: Dein Profil * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung mit gängigen Ticketsystemen wie Jira, Zendesk oder Freshdesk * Kenntnisse in der Remote-Unterstützung von Anwender:innen * Verständnis für Netzwerkprotokolle und Monitoring-Tools wie Nagios, Zabbix oder PRTG * Grundkenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, macOS oder Linux * Fähigkeit zur schnellen Problemlösung unter Zeitdruck * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift Lust auf
Benefits & conditions
1 2 3 4 t1 t2 t3 1 t3 hf t16 t15 1 t30 1 t32 1 t35 1 t40 1 t39 2 t40 t37 1 t38 t39 t41 1 24fn 24fn8 4f3n 58fn 4f3n9 6fn t17 t18 t19 t20 t15 t21 t22 t23 t24 t25 t26 t27 t28 t29 t30 t31
About the company
Are you inspired by exciting IT projects for well-known customers? Thrilling work at the limit of what's technically feasible? Then come to FERCHAU, the market leader in engineering and IT, with more than 8,400 employees at over 100 sites. Become one of over 2,500 IT consultants and work on IT projects that demand your entire knowledge base and thus also advance your personal development.