Technicien Support IT H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Intégré(e) à l'équipe support, vous intervenez sur un périmètre complet de support utilisateurs de niveau 1 : -Assurer le support utilisateurs (proximité et helpdesk) via tickets et téléphone -Gérer le parc informatique (PC, téléphones, tablettes, casques...) -Réaliser des opérations de masterisation de postes -Administrer et dépanner les équipements de téléphonie (Android / iPhone) -Intervenir sur les outils collaboratifs Microsoft (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint...) -Gérer les accès et comptes via Active Directory -Assurer la prise en main à distance (SCCM) -Installer, diagnostiquer et suivre les incidents liés aux applications métiers -Préparer et maintenir les salles de réunion et systèmes de visioconférence (Polycom, Cisco...) -Participer aux sessions d'onboarding utilisateurs et animer des ateliers de formation -Assurer un support dédié aux utilisateurs VIP
Requirements
Expérience en support IT niveau 1 (environnement poste de travail) -Bonne maîtrise de Windows et des outils bureautiques Microsoft -Connaissance d'un outil de ticketing (type ServiceNow) -Connaissances en Active Directory et gestion de parc -À l'aise avec la téléphonie mobile et les environnements collaboratifs -Une connaissance Linux ou Mac est un plus, ","identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"Gitec","value":"28739078 188441"},"url":"https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/76947908.html","baseSalary":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","value":{"@type":"QuantitativeValue","maxValue":35000,"minValue":25000,"unitText":"YEAR"}},"datePosted":"2026-03-18T02:27:20Z","directApply":true,"educationRequirements":{"@type":"EducationalOccupationalCredential","credentialCategory":"associate degree"},"employmentType":"FULL_TIME","experienceRequirements":{"@type":"OccupationalExperienceRequirements","monthsOfExperience":12},"hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Gitec","sameAs":"https://www.hellowork.com/fr-fr/entreprises/vnh-gitec-91133-91133.html","logo":"https://f.hellowork.com/img/entreprises/160_160/91133.png"},"industry":"Services aux Entreprises","jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressCountry":"FR","addressLocality":"Paris","addressRegion":"Île-de-France","postalCode":"75000"}},"occupationalCategory":"Informatique","qualifications":"-Expérience en support IT niveau 1 (environnement poste de travail) -Bonne maîtrise de Windows et des outils bureautiques Microsoft -Connaissance d'un outil de ticketing (type ServiceNow) -Connaissances en Active Directory et gestion de parc -À l'aise avec la téléphonie mobile et les environnements collaboratifs -Une connaissance Linux ou Mac est un plus