Technicien Support aux Utilisateurs (H/F)

GITEC
Paris, France
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French
Experience level
Junior

Job location

Paris, France

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Dynamic Host Configuration Protocol
DNS
Information Technology Operations
Microsoft Office
TCP/IP
User Accounts

Job description

Afin d'assurer l'assistance et le bon fonctionnement du parc informatique, vous aurez les principales responsabilités suivantes :

  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels

  • Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements IT

  • Gérer les comptes utilisateurs

  • Participer au déploiement et au renouvellement du parc informatique

  • Suivre et documenter les interventions dans l'outil de ticketing

  • Accompagner et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques IT.

Requirements

Formation Bac/Bac+2 en informatique

  • Première expérience réussie dans l'assistance aux utilisateurs

  • Bonnes connaissances des environnements Windows, Office 365, Active Directory

  • Connaissances réseaux de base (TCP/IP, DNS, DHCP)

  • Sens du service, pédagogie et bon relationnel

  • Capacité à prioriser les urgences.

About the company

Notre agence IT accompagne l'un de ses clients dans la recherche de son(sa) futur(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT AUX UTILISATEURS H/F.

Apply for this position