Chef de Projet Informatique H/F

Nous recherchons un Chef de Projet Conduite du Changement - Environnement Microsoft 365 à MONTROUGE

Finalité du poste

Dans le cadre d'un projet de transformation des usages collaboratifs Microsoft 365 (migration de licences), le/la Chef(fe) de Projet Conduite du Changement pilote l'accompagnement des collaborateurs afin de garantir :

• Une adoption fluide des nouveaux usages

• Une communication claire et structurée

• Une maîtrise des impacts métiers et organisationnels

Il/elle travaille en coordination étroite avec les équipes IT, support utilisateurs, communication interne, RH et directions métiers.

Missions principales

1 Pilotage du changement

• Définir et mettre en oeuvre la stratégie de conduite du changement

• Identifier les impacts fonctionnels, techniques et organisationnels

• Animer les comités projet, ateliers et réunions d'information

• Coordonner les parties prenantes internes

2 Communication & sensibilisation

• Élaborer le plan de communication (emails, intranet, FAQ, supports pédagogiques)

• Rédiger et diffuser les messages aux collaborateurs

• Assurer la cohérence et la clarté des communications

3 Formation & accompagnement

• Concevoir les supports utilisateurs (guides, tutoriels, e-learning)

• Organiser et animer les sessions de formation

• Mettre en place un accompagnement spécifique pour les populations sensibles

4 Documentation & processus

• Formaliser les procédures d'usage des outils Microsoft 365

• Définir bonnes pratiques et limitations applicatives

• Assurer la cohérence documentaire avec les équipes support

5 Support au déploiement

• Planifier les vagues de déploiement avec les équipes techniques

• Organiser un support renforcé lors des phases critiques

• Suivre les incidents et indicateurs d'adoption

Livrables attendus

• Plan de conduite du changement

• Guides utilisateurs et fiches pratiques

• FAQ et documentation interne

• Supports de communication

• Planning et supports de formation

• Tableaux de bord de suivi du déploiement et de l'adoption

Compétences clés

Techniques & fonctionnelles

• Analyse d'impact et accompagnement au changement

• Connaissance des environnements collaboratifs Microsoft

• Formalisation des besoins utilisateurs

• Sensibilité aux enjeux de sécurité et conformité

Pédagogie et capacité de vulgarisation

• Excellentes qualités rédactionnelles

• Aisance relationnelle et animation de groupes

• Organisation, rigueur et autonomie

• Esprit d'initiative, Formation Bac +3 à Bac +5 (informatique, gestion de projet, communication digitale ou équivalent)

• Expérience confirmée en gestion de projet IT et conduite du changement

• Bonne maîtrise de l'environnement Microsoft 365 (fonctionnalités, licences, usages)

• Connaissance des processus IT (gestion de tickets, support utilisateurs)

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Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.