IT Support Engineer | Internationale omgeving
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als IT Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor gebruikers binnen een internationale werkomgeving. Je ondersteunt collega's op afstand en zorgt ervoor dat IT-voorzieningen optimaal functioneren. Je handelt zowel eerstelijns- als tweedelijns vraagstukken af en schakelt waar nodig met specialistische teams. Je bent actief betrokken bij het beheren en optimaliseren van moderne IT-omgevingen, waaronder Microsoft 365, Azure en endpoint management. Daarnaast werk je mee aan diverse IT-projecten zoals migraties, automatisering en het verbeteren van security. Je maakt onderdeel uit van een internationaal IT support team met collega IT Support Engineers in Nederland én in het buitenland. Samen zorgen jullie voor een stabiele en veilige IT-omgeving en delen jullie kennis om de dienstverlening continu te verbeteren. Je analyseert incidenten grondig, denkt proactief mee over structurele oplossingen en zorgt voor duidelijke communicatie richting gebruikers. Door jouw inzet blijven processen soepel verlopen en ervaren collega's minimale hinder van IT-vraagstukken.
Requirements
- Afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding richting ICT
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een IT support- of servicedeskrol
- Ervaring met Microsoft 365, Intune en Entra ID (Azure AD)
- Kennis van Windows 11 en Windows Server
- Ervaring met netwerken (bij voorkeur Cisco Meraki)
- Bekend met back-upoplossingen zoals Veeam of vergelijkbaar
- Basiskennis van IT-security (bijv. Defender, Sophos)
- Ervaring met PowerShell en Azure is een pré
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Communicatief sterk en servicegericht
- Analytisch en oplossingsgericht
Benefits & conditions
- Salaris tussen €3.000 en €4.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
- Mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken
- Bij een fulltime dienstverband (40 uur) de mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken
- Uitdagende functie binnen een internationale en groeiende organisatie
- 25 vakantiedagen op fulltime basis
- Premievrij pensioen met aanvullende mogelijkheden
- Bonusregeling
- Thuiswerkvergoeding en ingerichte werkplek
- Laptop van de zaak
- Dagelijks verzorgde lunch op kantoor
- Werken in een professioneel en betrokken IT-team met doorgroeikansen