Ingénieur(e) Digital Workplace (H/F)

Administrer, exploiter et maintenir l'environnement digital workplace (postes physiques, virtuels et mobiles) Assurer un support technique avancé (niveau 2 / 3) sur les environnements Windows 10 / 11 Gérer et optimiser les outils de gestion du poste de travail et de mobilité Intervenir sur les problématiques liées à la virtualisation du poste de travail Assurer la gestion et le suivi des incidents complexes jusqu'à leur résolution Participer aux projets d'évolution et de modernisation du poste de travail Contribuer à la sécurisation des environnements utilisateurs Automatiser les tâches d'administration via scripting (PowerShell) Assurer le suivi et la mise à jour des tickets dans l'outil ITSM Documenter les procédures et participer à l'amélioration continue des services

Environnement technique : Systèmes : Windows 10 / 11 Gestion du poste de travail : SCCM, Intune, Nexthink Mobilité : WorkspaceOne ITSM : EasyVista ou équivalent Virtualisation : Citrix, Nutanix AHV Outils collaboratifs : Microsoft 365 (Office, SharePoint, Teams, OneDrive) Administration : GPO, PowerShell, Minimum 5 années d'expérience dans un rôle similaire (support workplace / digital workplace) Excellente maîtrise des environnements poste de travail et outils associés Expérience significative sur les solutions de gestion et de virtualisation du poste de travail Bonne compréhension des enjeux de sécurité liés aux environnements utilisateurs Capacité à gérer des incidents complexes et à intervenir en autonomie Excellentes compétences relationnelles et sens du service Capacité à collaborer efficacement en équipe Excellente communication orale et écrite Capacité à gérer le stress et les priorités dans un environnement exigeant E commerce manager

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, notre client recherche un(e) Ingénieur(e) Digital Workplace afin d'assurer la gestion, le support et l'évolution de l'environnement numérique des utilisateurs dans un contexte exigeant et orienté performance.